前提条件

• 已开通云点播产品。
• 已开通至少一个点播区域。

操作步骤

当您需要彻底清空点播区域保存的媒体数据和配置信息时，您可以进行如下操作：

进入云点播控制台，选择左侧导航栏的【区域管理】可进入区域管理页面。通过点击对应点播区域操作栏的【清空】功能，按照提示内容进行操作即可。

由于清理操作涉及用户敏感信息清理，且操作过程不可逆，因此需要用户使用天翼云注册手机号码进行身份验证，请保持手机通讯畅通。

                  

                    
注意
                    
以上清理操作仅涉及到【点播模式】下相关三个存储桶数据及媒资数据信息的清理，使用【托管模式】涉及到的工作流配置及公共模版（转码、审核、拼接、截图等）不受影响。
若用户同时开通了多个点播区域，每个区域需要分别清理。
在点播区域清理过程中，请勿使用【点播模式】提交新的媒体处理任务，否则可能造成清理不彻底。