天翼云SD-WAN服务如何订购?
如果您需要使用天翼云SD-WAN服务,您可以自行在天翼云控制台进行订购,也可以联系客户经理咨询相关服务事宜。天翼云控制台订购地址为:https://console.ctyun.cn/console/index/#/sdwan/purchaseEdge。
需注意:根据您使用服务所在的区域不同,订购方式也有所不同。
如果您的业务仅在中国内地区域,那么您可以自行选择上述两种订购方式;如果您需要通过天翼云SD-WAN访问境外区域的业务,那么您只能联系客户经理或者天翼云客服(客服电话:400-810-9889)咨询开通事宜,智能网关控制台暂不支持订购非中国内地区域的智能网关实例。
天翼云SD-WAN服务如何退订?
如果您不再使用天翼云SD-WAN服务,请联系您的客户经理或者自行在天翼云控制台进行退订操作。
需注意,天翼云控制台仅支持智能网关实例订购一年以上进行退订,订购一年及以下不允许退订;
订购一年以上只允许退订超过一年的部分。如果您在一年使用期限内需要退订,请联系您的客户经理沟通商务事宜。
天翼云SD-WAN服务如何续订?
如果您的天翼云SD-WAN服务即将到期,且您选择继续使用天翼云SD-WAN服务,请联系您的客户经理或者自行在天翼云控制台进行续订操作。
为避免资源到期对您的业务造成影响,建议您及时为天翼云SD-WAN资源进行续费;您也可以在订购时选择“自动续订”,开启自动续订后,天翼云将在服务到期时自动为您完成续订动作。
续订时暂不支持变更配置。
天翼云SD-WAN服务使用期间是否支持变更规格?
在使用天翼云SD-WAN服务期间,您可以通过天翼云控制台对SD-WAN接入带宽进行升级:您可以选择“升配”操作调大基础带宽,也可以通过购买弹性带宽包临时调大带宽。
升配后,带宽有效期为升配开通成功时到服务到期或者退订时;弹性带宽包的有效期为您订购时选择的周期,弹性带宽包到期后将恢复原有基础带宽。
智能网关设备暂不支持直接变更规格。
能否单独购买智能网关设备或智能网关实例带宽?
如果您需要接入天翼云SD-WAN,当前暂不支持单独购买智能网关设备进行接入。
但是如果您在客户侧已经具有设备,可以支持仅购买天翼云SD-WAN接入带宽。购买带宽后,在天翼云SD-WAN控制台,会生成一个智能网关实例资源,您可以进一步将实例绑定自己的设备从而通过天翼云控制台管理您的设备。
您可以联系您的客户经理或者拨打天翼云客服电话(400-810-9889)咨询具体操作流程。