什么情况下轻量型云主机会被冻结，冻结后怎么办？

客户在天翼云购买产品后，产品到期后会进入冻结状态，冻结15天后，用户主机中的数据将被删除、同时资源将被释放。

当轻量型云主机资源被冻结后，用户可通过续订来解冻资源，恢复资源的正常使用。

已经到期的包年/包月轻量型云主机不能发起退订，未到期的包年/包月云主机可以退订。

资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。

资源解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。

资源释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。

已到期资源如果续订，续订周期如何计算？

若资源进入冻结状态后续费，所有资源续费周期的开始时间为解冻时间。例如，用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月，资源于2020年4月30日到期，用户A于2020年5月10日续订1个月，新的资源到期时间为6月10日。为了您的业务不受影响，请在到期之前进行续订。

是否支持账户余额变动提醒？

支持。当用户账户发生账户余额调整、充值到账、客户在线充值时，将系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知。

用户也可以自行进行额度预警设置，当余额低于设置的预警阈值时，系统将发送短信提醒，设置流程如下：

1. 登录天翼云账户。
2. 依次单击右上角【我的】，【费用中心】，进入费用中心界面。
3. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。