云电竞服务已购买的资源可以变更吗?
已购买的资源不支持变更规格,仅可退订。
包年包月订购云电竞服务如何退订?
您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的订单,选择 "更多>退订" ,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。
待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云电竞服务列表也无法看见该订单。
退订云电竞服务前有哪些限制条件?
如果您需要退订云电竞服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。
- 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云电竞实例均不能执行退订操作。
- 由于退订操作会导致资源回收和清理,平台上的应用数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。
云电竞服务可以同时购买包周期和按需服务吗?
可以;同时购买后,会优先消耗包周期资源,包周期资源用满后,才会使用按需资源。