自助退订
如果您的资源实例确认不再需要,可以在 "费用中心>订单管理>退订管理" ,自助释放删除名下的云电竞实例,也可以联系客户经理进行释放删除。
资源实例一旦被释放,将无法恢复,请提前导出、备份您的资源,避免造成损失。
资源到期
包年包月资源订购时长到期后,您名下绑定的资源将被冻结,无法正常使用,并在15天后自动释放,具体以客户收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用,请及时续订。
账户欠费
按需服务中,若客户账户欠费,将无法继续使用云电竞服务,具体以客户收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用,请确保账户余额充足。
如遇欠费,请及时充值,欠款缴清后,云电竞服务将恢复可用状态。
包年包月资源为预付费,不受账户欠费影响。