问题目录
- 对象存储支持哪种计费方式？
- 对象存储有哪些计费项？
- 如何查看计费账单？
- 资源包额度不够用怎么办？
- 资源包是否支持退订或修改？
- 对象存储的计费模式可以修改吗？如何从按量计费模式切换到资源包抵扣模式？
- 已经产生的欠费是否可以购买资源包进行抵扣？
- 对象存储资源包的规格是每个月可用额度，还是有效期内总的可用额度？
- 对象存储资源包当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月？
- 欠费停服后，对象存储控制台能否访问文件及下载文件？
- 对象存储开通后就会收费吗？
- 桶内无对象，为什么还会产生存储费用？
- 对象存储上传对象是否收费？
- 通过URL访问对象存储会产生哪些费用？
- 碎片如何计费？
- 为什么删除了低频和归档的文件还会产生存储费用？
- 已经购买了资源包，为什么仍然扣费？
- 订购资源包时不同的资源包类型有什么作用？
- 订购资源包有什么注意事项吗？
- 资源包有优惠活动吗？
- 资源包是否必须购买？是否能指定给具体的桶使用？
- 资源包的冻结、销毁具体指什么？
- 对象存储内网访问是否收费？
- 使用量超过存储资源包购买的额度后，是否会限制写入？
- 资源包到期后不续订，是否影响使用ZOS？
对象存储支持哪种计费方式？
对象存储支持两种计费方式：按需计费（后付费）方式和资源包（预付费）方式。
- 按需计费（后付费）：按照各计费项（存储容量、请求次数、流量）的实际使用量计算费用，先使用，后付费，适用于业务用量不确定的场景。
- 资源包（预付费）方式：指预先购买针对不同的计费项推出的优惠资源包，从资源包抵扣各计费项（存储容量、请求次数、流量）的用量，先购买，后抵扣，适用于业务用量相对稳定的场景。相比按需计费方式，资源包方式享有更多优惠。
对象存储有哪些计费项？
对象存储提供了三种存储类型供您选择，即标准存储、低频存储和归档存储。不同存储类型具有不同的特点和价格，您可以根据实际需求选择适合的存储类型。对象存储标准型总计三个计费项：存储费用、流量费用、请求费用，而低频和归档型相比标准型会多收取数据取回费用和提前删除费用。具体可参考计费项，获取更详细信息。
费用类型 描述 标准存储 低频存储 归档存储 存储费用 按实际使用的存储容量收费，不同存储类型的存储费用单价有所不同。
注意对于低频存储类型对象，如果提前删除（包括彻底删除、修改存储类型），将持续计费至30天；对于归档存储类型对象，会持续计费至90天。√ √ √ 流量费用 包括存储数据被调用或下载产生的公网流出流量费用、跨域复制、CDN回源流量流出流量费用，按实际使用时产生的流量收费。 注意部分浏览器会出现重复下发下载请求的情况，可能导致公网流出流量翻倍。√ √ √ 请求费用 按照发送到对象存储的请求指令次数进行计算，每次调用API都计算一次请求次数。 注意用户在对象存储控制台进行的操作也视为对对象存储系统的请求，会正常计算请求次数。√ √ √ 数据取回费用 对于低频存储，数据取回费用按服务端读取的数据量计算，当用户通过公网下载低频存储对象时，会同时计算数据取回费用和公网流出流量费用。
对于归档存储，数据取回费用按解冻数据量计算，当用户解冻归档存储时，收取解冻数据量的数据取回费用。当用户通过公网下载已解冻的归档存储对象时，仅计算公网流出流量费用。× √ √
如何查看计费账单？
您可以在天翼云管理中心，点击“账单管理>费用账单”，根据需要查看汇总账单、流水账单和账单详情。
同时，点击右上角“导出”按钮还可以导出账单进行查看。
资源包额度不够用怎么办？
当资源包额度不够时，您可以购买多个相同时长的资源包进行叠加使用。
在抵扣时，会优先抵扣您最先购买的资源包，按照订购的先后顺序进行抵扣。
资源包是否支持退订或修改？
资源包支持续订和退订，不支持升降配。
当资源包快到期时，您可以进行续订以延长资源包的有效期，详见资源包续订。
当您不需要使用资源包时，可以对已订购的资源包进行退订，详见资源包退订。
对象存储的计费模式可以修改吗？如何从按量计费模式切换到资源包抵扣模式？
对象存储的计费模式不需要手动修改。
若账号下有资源包则优先使用资源包抵扣，未订购资源包、资源包过期或者抵扣完所有规格后则默认采用按需计费。
已经产生的欠费是否可以购买资源包进行抵扣？
不可以。
对象存储的资源包仅可以抵扣购买资源包之后产生的对应费用，若当月使用量超出已购资源包的额度，计费模式将自动转为按需付费，新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。
对象存储资源包的规格是每个月可用额度，还是有效期内总的可用额度？
资源包的规格是指每个月可用的额度。若使用量超出已购资源包的额度，计费模式将自动转为按需付费。若您一次性购买了2个相同有效时长的资源包，则资源包的规格叠加，每个月可用额度为2个资源包的总额度。
由于账单是每小时产生的，故流量包和请求次数包是根据每小时的用量去抵扣资源包的额度，存储容量包则是用实际存储容量去和购买的资源包额度作比较，超出的部分是要额外进行按需付费的。
对象存储资源包当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月？
当月未使用完的额度不会累计到下个月。
资源包会按订购周期重置余量，即购买后每月同一天24:00:00会重置资源额度。
欠费停服后，对象存储控制台能否访问文件及下载文件？
欠费后天翼云对象存储服务会自动停止，对象存储（简称ZOS）数据将无法读写，您所占用的存储空间资源仍会继续扣费，因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。
当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。
若您确认不再使用天翼云对象存储服务，请务必及时删除存储于对象存储上的数据。
对象存储开通后就会收费吗？
开通对象存储（简称ZOS）服务不会收费，只有您开始使用才会产生费用。
ZOS计费项由存储费用、请求费用、流量费用、数据取回费用组成，详见计费项。
桶内无对象，为什么还会产生存储费用？
如果您的存储桶内没有对象，但仍然产生存储费用，可能是由以下原因导致：
- 已删除对象未完全清理：若您开启了多版本管理，当您删除存储桶中的对象时，并不会立即彻底删除，而是存储在历史版本中。这可能会导致在删除对象后仍然产生存储费用。
- 碎片或残留数据：即使桶内没有明确的对象，也可能存在一些碎片或残留数据。这些碎片可能是由于过去的操作或请求导致的。您可以通过碎片清理删除残留数据。
对象存储上传对象是否收费？
上传对象时，产生的流入流量费用不收费。
但是会根据对象大小计算存储费用，如果产生请求会收取请求费用，使用外网访问或下载了对象则会产生公网流出流量费用。
通过URL访问对象存储会产生哪些费用？
可能会产生公网流出流量费用、请求费用。
如果您开启了CDN，并通过CDN域名访问数据，还会产生CDN流量费用和CDN回源流量费用，目前均计入公网流出流量费用。
碎片如何计费？
对于分片上传过程中产生的碎片，根据碎片的存储类型、实际大小和时长收取存储费用。
存储类型：天翼云提供不同类型的存储，例如标准存储、低频访问存储、归档存储等。每种存储类型都有不同的定价和费率。碎片所使用的存储类型将直接影响存储费用。
实际大小：根据碎片的实际大小来确定存储费用。实际大小是指碎片占用的存储空间的实际量。
存储时长：根据碎片的存储时长来计算存储费用。存储时长是指从产生碎片开始的时间到最终删除碎片的时间。
为什么删除了低频和归档的文件还会产生存储费用？
低频存储和归档存储类型有最低的存储时长限制，即使您提前删除或覆盖了这些存储类型的文件，系统仍会按照最低存储时间收取存储费用。
低频存储类型最低存储时间为30天。即使您在此期间内删除或覆盖了低频文件，仍然会收取30天的存储费用。
归档存储类型需至少保存90天。如果您在归档存储中上传的文件在90天内被删除或替换，仍然会收取90天的存储费用。
在使用低频存储和归档存储类型时，建议您在上传之前确认文件的存储需求，并根据预期的存储时间做出选择，以避免不必要的存储费用。
已经购买了资源包，为什么仍然扣费？
可按照以下原因排查：
- 未购买对应的资源包。
- 资源包额度已用完。
- 资源包和桶的属性不匹配。
- 购买的资源包没有涵盖ZOS所有计费项。
排查完后，若仍未解决可咨询客服。
订购资源包时不同的资源包类型有什么作用？
购买资源包时可选的资源包类型及其作用分别是：
- 单AZ存储容量包：用于抵扣该地域数据冗余策略为单AZ（数据存储在一个可用区）的存储容量。
- 多AZ存储容量包：该资源包用于抵扣该地域数据冗余策略为多AZ（数据存储在同一区域的多个可用区）的存储容量。
- 公网流出流量包：用于抵扣在使用对象存储时产生的公网流出流量包。
- 请求次数包：用于抵扣在使用对象存储时发出的请求指令次数即调用API的次数。
- 数据取回流量包：用于抵扣访问低频对象或解冻归档对象时产生的数据取回流量费用。
订购资源包有什么注意事项吗？
- 只有开通了对象存储服务后才能购买资源包。
- 对象存储资源包各资源池节点需要单独订购，不可通用，资源包订购完即生效。
- 当月使用量超出已购资源包的额度，计费模式将自动转为按需付费。新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。
- 资源包支持叠加订购和退订，但不支持升级。
- 当购买了多个相同属性的资源包，会按照资源包过期时间顺序进行抵扣，优先抵扣过期时间近的资源包。
- 公网流出流量包和请求次数包两种资源包，不允许在订购当月执行退订操作。
- 归档存储的存储容量资源包不支持包年优惠，其他规格资源包支持包年优惠。
资源包有优惠活动吗？
除归档存储的存储容量资源包外，其他规格资源包均支持包年优惠。相比按需计费方式，购买支持包年优惠的资源包享受一年 85 折，两年 7 折，三年 5 折的优惠。
资源包是否必须购买？是否能指定给具体的桶使用？
资源包并不是必须要购买的，只要开通了ZOS服务，即使您没有购买也可以使用ZOS服务，此时计费模式采用按需计费。购买资源包后，使用时产生的用量会优先从资源包中进行抵扣。而且除归档存储的存储容量资源包外，其他规格资源包均支持包年折扣。相比按需计费的方式更优惠，因此推荐您按实际业务购买对应的资源包。
当前资源包可选存储类型和资源包类型，不同的资源包类型可以抵扣不同的计费项。但资源包和具体的桶之间并不存在对应关系，也不支持将资源包指定给某个具体的桶使用。
资源包的冻结、销毁具体指什么？
- 资源包冻结：资源包的冻结指资源包到期后会发送冻结通知，冻结后的该资源包无法抵扣用户的资源使用量，用户的资源使用量会转为按需计费，用户的存储数据和产品使用不受资源包冻结的影响。
- 资源包销毁：资源包的销毁指资源包冻结后的15天会发送销毁通知再一次提示用户该资源包无法抵扣资源使用量，若用户仍需要资源包抵扣资源使用量，请重新订购资源包。
对象存储内网访问是否收费？
当用户使用同资源池的云主机内网访问对象存储时，可以访问对象存储的内网域名。通过内网域名访问对象存储时，内网流出流量免费，但请求次数等计费项仍然收费。
使用量超过存储资源包购买的额度后，是否会限制写入？
不会限制写入。
对象存储服务架构上不限制系统容量，通常可达EB甚至ZB级。超出存储资源包部分会自动转为按需计费。您也可叠加购买资源包。
资源包到期后不续订，是否影响使用ZOS？
资源包到期后不续订，需确保绑定的账号余额足够进行按量计费，否则可能因欠费导致无法使用ZOS。资源包到期之前，ZOS会按照您的实际使用情况优先扣除资源包的额度。总而言之，资源包到期后不续费，账号有充足的余额支持按量付费则不影响ZOS的使用，若账号中无充足余额支持按量费用，可能出现因欠费导致无法使用ZOS。
