Q：安全邮箱到期后如何续费？
A：若您的安全邮箱产品即将到期，可在到期前进行续订；若已到期，则无法续订。因此建议您在到期前对产品进行续订 。
Q：安全邮箱如何进行升级？
A：您可在甄选产品控制台上找到安全邮箱，选择升级，增加账号数量；升级后的版本价格需在原订单周期结束后再按新版本单价进行计算，因此，建议您在订购前确认好所需的版本。
Q：可以在到期前退订安全邮箱服务吗？
A：若您在本合同确定的使用期未满时退用服务，应按实际使用服务期限向我方补齐该等提前退用服务于本合同签署时安全邮箱标准资费与您已享受的优惠资费之间的差额。
Q：安全邮箱如何退订？
A：您登陆天翼云管理中心，勾选需要退订的订单，提交退订申请，此时订单状态为“待审核”3个工作日内进行审核，审核结果将以短信告知，待审核通过后，现金支付部分将实时返还至您的现金帐户中，代金券支付部分不予退还。
