自助退订

如果您的资源实例确认不再需要，请在ECX控制台的对应类型资源板块，进行自助退订、删除或销毁操作。涉及计费的资源也可以在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>退订管理】操作退订，也可以联系客户经理进行退订。

资源实例一旦被退订，将无法恢复，请提前导出、备份您的资源，避免造成损失。

实例到期

包年包月资源到期后，将被冻结无法使用，并在15天后自动释放，具体时间以您收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用，请及时在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】，手动续订或开通自动续订。

账户欠费

若您的账户出现欠费，按需计费的资源将被冻结无法使用，并在15天后自动释放，具体时间以您收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用，请确保账户余额充足。

如遇欠费，请及时充值，欠款缴清后，实例将被自动解冻。充值完成后，请在ECX控制台检查实例的运行和绑定状态，部分产品解冻后可能需要手动开机或重新绑定以恢复运行。

包年包月资源为预付费，不受账户欠费影响。