可以通过创建模板的方式创建实例吗？

在创建文档数据库实例时，不需要使用模板。用户可选择不同实例规格，相当于提前准备好了很多模板，提供给用户创建实例。

为什么我的数据会丢失或被删除？

文档数据库服务不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况，请检查是否为误操作，必要时可利用已有备份恢复文件。

目前可采取如下方式：

• 使用文档数据库服务的恢复功能，请参见《文档数据库服务用户指南》中“备份与恢复”下恢复备份的内容。
• 将备份数据导入文档数据库服务，请参见数据迁移。

如果删除我的云帐号是否会删除备份？

一旦删除云帐号，自动备份和手动备份也随之删除。