这是我们在2014年10月做的性能调优调查结果系列的第2部分，如果您还没读过第一部分。我推荐先读第1部分。第2部分我们关注Java应用性能的监控问题。我们特别要尝试弄清楚下面几个问题：

• 如何发现性能问题
• 这些问题都有什么样的表现
• 这些问题有多少会影响最终用户
• 使用什么工具监控应用

发现性能问题

解决性能故障的前提是要先发现问题。我们询问受访者通过什么方式发现性能问题。286位受访者列举出406种方式。常见的几种方式如下：软件监控，支持中心或邮件，负载或压力测试：

考虑到很多受访者来自工程师，我们惊讶的发现超过58%的受访者提出监控软件这种方式，同时 38%的受访者提出压力测试。这个数据也证明了我在日常工作中的发现： 大多数公司没有专门人员做压力测试，创建和维护这样的测试太费时，经常会被忽略。被7位受访者归类到 “其他方式”，大部分是上线流程，例如外部性能审计。

性能问题的表现特征

这个问题我们希望弄清楚性能问题的表现特征，286 受访者列出 462 表现特征：

到目前为止，最常见的特征是资源过度消耗(例如CPU，内存，IO等)，205位受访者选择这项。显然，监控最终用户操作的方式不太常见，因为监控太过复杂，大多数的系统依然是监控资源消耗，而不是最终用户的操作。另一方面，事实上，17%的受访者只有在服务完全不可用时，才会发现性能问题，更好的说明了性能问题的严重性。

是否影响最终用户

下面我们来看这些问题是否会影响最终用户。284位受访者表现如下：

82%的受访者回答“是”，证明了我们的猜想：只有在影响到最终用户时，性能问题才会引起重视。企业方倾向于增加新功能或完善已有功能，非功能性的需求例如性能，并没有得到应有的重视。只有在性能问题严重到引起用户抱怨时，才会分配一些资源处理这些问题。

使用的监控工具

本次调查中一个有趣的情况是当前使用监控工具的分布。我们询问受访者在正式环境中使用监控工具。284 位受访者列举出365种使用过的工具，而且其中一部分受访者使用超过5种工具。

前三个选项让人有些惊讶：

1. 最常见的回答是“没有”，意味着21%的受访者没有使用任何工具监控正式环境
2. 最常用的工具是仍然是最老旧的Nagios（已经15岁了）。 51 位 ( 18% )受访者表示使用过 Nagios
3. 第3位，“其它”选项，包括了38种不同的工具只获得了1-2票。可以说这个市场非常广大，有一些工具已经开始占据市场份额。

接下来的 NewRelic, Zabbix, AppDynamics 和 Oracle Enterprise Managers 占到 7% ～13% 之间。NewRelic 和 AppDynamics 有广泛的应用是可以理解的，但 Zabbix 和 Oracle Enterprise Manager 的广泛使用有点出人意料。

值得一提的是自建应用和 JVM工具。自建应用选项不在我们的列表中，有6%的受访者提到使用自建应用监控，有点出人意料。

末尾的几个工具提到过几次，看到大厂商 APM 的工具（CA, Compuware and BMC）被最简单的工具 Pingdom 击败，有点让人惊叹。根据调查结果，我们承认 Plumbr 的排名有点偏颇，所以对这个排名不要太当真。