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    • 云硬盘挂载问题
      本节包含云硬盘的挂载类问题。 一块云硬盘可以挂载到多台云主机上吗 当云硬盘为非共享盘时,只能挂载到一台云主机上。 当云硬盘为共享盘时,支持同时挂载最多16台云主机。 说明共享盘是云硬盘的一种,可以同时挂载到多台云主机。使用共享盘必须搭建共享文件系统或类似的集群管理系统。直接挂载至多台云主机无法实现共享功能,且存在数据覆盖风险。 云硬盘可以挂载至不同可用区的云主机吗 不可以。 云硬盘只可以挂载至同一个可用区的云主机。即使是共享云硬盘,也只能挂载在同一可用区的多台云主机上。
      来自:
      帮助文档
      云硬盘
      常见问题
      云硬盘挂载问题
    • AI应用
      点击左侧导航栏的【AI管理-AI应用】,可以查看平台的所有AI应用列表,包括算法类型、分析类型、描述、关联设备数等信息,用户可以进行查看/编辑/删除应用、查看分析结果和告警统计等操作。 创建AI应用 点击【新建AI应用】按钮,用户选择想要使用的AI算法,目前天翼云智能视图服务支持的算法包含人脸识别、人体识别和场景识别三种类别,也可以在右上角输入算法名称或者算法描述关键字进行搜索,找到目标算法后点击【选择】,进入下一步。 输入自定义应用名称并完成应用配置,包含以下配置项。
      来自:
      帮助文档
      智能视图服务
      用户指南(旧版)
      AI管理
      AI应用
    • 产品规格
      ×✓平台管理日志审计对系统操作日志进行统计及报表输出。✓✓安装配置-支持天翼云原生集群或非原生集群部署方式。✓✓订单中心-查看用户订单情况,可以进行退订、扩容、续订等操作。✓✓任务中心-查看任务执行情况,可以进行终止、删除、查看详情等操作。✓✓消息中心-查收系统内部消息。✓✓
      来自:
      帮助文档
      容器安全卫士
      产品介绍
      产品规格
    • SSL证书验证类
      域名管理邮箱包括: 注册域名时填写的邮箱地址(以CA 返回的为准) admin@chiantelecom.com administrator...天翼云平台管理,如何进行DNS验证?
      来自:
      帮助文档
      证书管理服务
      常见问题
      SSL证书验证类
    • 计费模式
      天翼智能组网(东南区版)的计费方式是按年或者月订购,订购周期内不支持退订。
      来自:
      帮助文档
      智能组网(东南区版)
      计费说明
      计费模式
    • 新建云原生网关
      本章节介绍如何新建云原生网关 概述 MSE云原生网关同时具备传统的流量网关和业务网关功能,提供全局性和独立业务域级别的流量管理策略,支持Nacos和K8s等多种服务发现方式,本文介绍如何新建云原生网关。
      来自:
      帮助文档
      微服务引擎
      用户指南
      云原生网关
      网关管理
      新建云原生网关
    • 绑定云资源
      添加弹性IP到共享带宽实例后,您可以将弹性IP绑定到云资源上,复用共享带宽中的带宽,节省公网带宽使用成本。 前提条件 您已经申请了弹性IP,且弹性IP已经添加到共享带宽实例中。 操作步骤 登录网络控制台。 在顶部菜单栏,选择地域。 在左侧导航栏共享带宽,在共享带宽实例列表,单击目标共享带宽,进入共享带宽实例详情页。 在下方列表中找到目标弹性IP实例的操作列,单击“绑定”。 在绑定弹性IP对话框,选择要绑定的资源类型,然后单击“确定”。
      来自:
      帮助文档
      共享带宽
      用户指南
      管理添加的弹性IP
      绑定云资源
    • 通过云堡垒机纳管主机资源
      导入云主机资源 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 主机管理”,进入主机管理列表页面。 单击界面右上角的“导入”,弹出配置界面。 “导入方式”选择“导入云主机”,跳转到导入云主机配置窗口。 导入云主机参数配置说明 参数 说明 云平台 选择云平台,目前支持导入云主机资源。 Access Key ID 单击输入框后面的帮助按钮,获取相关信息。 Access Key Secret 单击“Access Key ID”输入框后面的帮助按钮,获取相关信息。
      来自:
      帮助文档
      运维安全中心(云堡垒机)
      用户指南
      系统资源
      通过云堡垒机纳管主机资源
    • 实名认证
      本节介绍天翼云电脑移动客户端进行实名认证的操作流程。 用户需通过实名认证后才允许订购云电脑。实名认证步骤如下: 1.登录并打开“天翼云电脑”移动客户端App; 2.进入“我”,点击“未认证”; 3.在实名认证页面,拍照上传身份证正反面,系统自动识别证件号码,如确认无误,点击“确认提交”按钮; 4.点击“下一步 人脸识别验证”,再点击“开始识别”; (注:需要身份证本人进行人脸识别操作) 5.根据提示完成人脸识别,提交实名认证,实名认证通过即可。
      来自:
      帮助文档
      天翼云电脑(公众版)
      快速入门
      实名认证
    • 设备信息
      入云指示灯表示天翼云连接状态:(1)绿色:表示天翼云连接正常。(2)黄色:表示天翼云连接故障。
      来自:
      帮助文档
      天翼云SD-WAN
      智能网关(硬件版)
      设备信息
    • 查看云审计日志
      本文主要介绍查看云审计日志。 查看DMS for Kafka云审计日志,请参考《云审计服务用户指南》的“查看追踪事件”章节。
      来自:
      帮助文档
      分布式消息服务Kafka
      用户指南
      云审计服务支持的关键操作
      查看云审计日志
    • 查看云审计日志
      本章节介绍了如何通过云审计服务来查看云审计日志。 查看DMS for RocketMQ云审计日志,请参考查看追踪事件。
      来自:
      帮助文档
      分布式消息服务RocketMQ
      用户指南
      云审计服务支持的关键操作
      查看云审计日志
    • 热点问题
      如果您仍然无法解决创建桶失败的问题,请联系天翼云客服技术支持团队,详细描述问题并寻求帮助。 文件删除或覆盖后是否能恢复? 若未开启桶的多版本管理功能,一旦已删除或覆盖后的文件不可恢复。因此,在这种情况下,建议您在删除前谨慎操作,并定期备份重要的数据以防止意外丢失。 多版本管理功能可以帮助您应对意外删除操作或其他数据问题。您可以通过在桶设置中启用多版本管理功能来实现此功能,以便在需要时能够更轻松地还原和恢复数据。
      来自:
      帮助文档
      对象存储
      常见问题
      热点问题
    • 专属云到期提醒
      本节介绍了专属云(存储独享型)到期提醒的有关内容。 到期专属云到期前7天、3天、1天系统向您发送提醒短信和邮件。数据保留到期后您的资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云资源将完全销毁,无法恢复。您在专属云(存储独享型)产品中创建的公有云存储资源(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。
      来自:
      帮助文档
      专属云(存储独享型)
      用户指南
      专属云到期提醒
    • 查看云审计日志
      本章节主要介绍如何查看分布式消息服务RabbitMQ的云审计日志。 查看RabbitMQ云审计日志,请参考《云审计服务 用户指南》的“查看追踪事件”章节。
      来自:
      帮助文档
      分布式消息服务RabbitMQ
      用户指南
      云审计服务支持的关键操作
      查看云审计日志
    • 将PostgreSQL同步到PostgreSQL
      天翼云在开通PostgreSQL实例时已预置开启Decoderbufs插件,当源库为天翼云PostgreSQL时,请你参照天翼云关系数据库PostgreSQL版-管理插件相关指引查看确认Decoderbufs插件的开启情况,已开启则无需进行操作,未开启则参照指引进行Decoderbufs插件的安装。 当源库为其他云PostgreSQL时,需要查看源库对应版本是否支持并已开启Decoderbufs插件。
      来自:
      帮助文档
      数据传输服务DTS
      用户指南
      数据同步
      入云
      将PostgreSQL同步到PostgreSQL
    • 系统特性
      本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法中的统计函数。
      来自:
      帮助文档
      分布式融合数据库HTAP
      私有云产品历史版本
      V3.0.0版本产品文档
      开发手册
      Oracle 兼容语法
      系统特性
    • 访问规则
      否 例如,通过公网访问福建资源池1区(fjoss)桶examplebucket中的对象object的URL地址为:https://ex...天翼云云主机服务和媒体存储后,可通过天翼云的内部通信网络访问存储资源,产生的内网访问的流入、流出流量都是免费的。 用户可通过在云主机配置媒体存储公网域名+媒体存储内网hosts文件解析进行内网访问。
      来自:
      帮助文档
      媒体存储
      用户指南
      访问规则
    • 云硬盘性能问题
      本文主要介绍云硬盘性能问题。 怎样测试云硬盘的性能 操作须知 测试性能时,若分区的初始磁柱编号是非4KiB对齐,则对性能影响较大,请先确保分区的初始磁柱编号已经4KiB对齐,再开始测试。 说明 测试共享云硬盘性能时,必须满足以下要求:共享云硬盘必须同时挂载至多台云主机(弹性云主机或者裸金属服务器)。当共享云硬盘挂载至多台弹性云主机时,这些弹性云主机必须位于同一个策略为“反亲和性”的云主机组内。如果弹性云主机不满足反亲和性,则共享云硬盘性能无法达到最佳。
      来自:
      帮助文档
      云硬盘
      常见问题
      云硬盘性能问题
    • 云企业路由器工作原理
      云企业路由器提供多种强大的网络互通和路由管理功能,包括连接网络实例、定制路由表、添加路由条目以及制定路由策略等。本文将为您详细介绍云企业路由器的工作原理。 云企业路由器(CER): 是一个区域(资源池)中用户网络转发中枢,支持VPC、云专线、VPN及SD-WAN等多元接入。提供一键式大带宽、高可靠性混合组网服务,实现云上云下资源无缝对接。统一控制平台实现集中路由管理与流量调度,支持企业灵活扩展,满足不断变化的业务需求。
      来自:
      帮助文档
      云间高速(标准版)
      产品简介
      云企业路由器工作原理
    • 计费方式
      小时 按需计费 说明:本章节会介绍专属云文档数据库按需计费的模式 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。
      来自:
      帮助文档
      文档数据库服务
      计费说明
      专属云产品计费说明
      计费方式
    • 应用场景
      产品优势 天翼云弹性IP即开即用,分钟级交付,快速帮助业务实现公网访问; 提供按需计费和包周期计费等多种计费模式,既兼顾成本,又能提供可靠性能; 通过绑定负载均衡方式将公网业务分摊到多台云主机,提升业务处理能力; 搭配使用 NAT网关、弹性负载均衡、弹性云主机 公网出口带宽高效管理 场景说明 个人或企业的云上业务进行公网访问时,需要具备公网带宽管控能力以及较高的公网带宽使用效率。 产品优势 多个弹性IP可以加入共享带宽,降低带宽使用成本,提高运营效率。结合可视化运维,提升公网带宽管控能力。
      来自:
      帮助文档
      弹性IP
      产品介绍
      应用场景
    • 认证与访问控制
      身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM),是提供用户进行权...天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。 您可以创建IAM用户,并为其设置RDS-PostgreSQL实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。
      来自:
      帮助文档
      关系数据库PostgreSQL版
      产品介绍
      安全
      认证与访问控制
    • 计费项目
      云点播计费项介绍。 注意云点播目前支持按需计费模式。在服务开通前,请确保天翼云账户中预存大于100元的余额,否则可能导致开通失败。 云点播服务的计费项包括:存储空间、下行流量、离线转码、API调用次数。 计费项 计费方式 下行流量 按照从点播存储桶流出的流量进行计费。 存储空间 按照媒资文件占用的空间及存储时长综合计费。 离线转码 按照转码视频的正常播放时长及转码规格综合计费。 API调用次数 按照API接口调用次数计费。
      来自:
      帮助文档
      云点播
      购买指南
      计费项目
    • 域名刷新
      除域名监控操作列提供域名刷新按钮外,天翼云域名无忧也提供单独的域名刷新菜单,通过域名刷新菜单可以主动发起域名刷新。 新增刷新 登录域名无忧控制台。 在左侧导航栏,选择“域名刷新”,进入域名刷新页面。 单击 “新增刷新”,弹出新增域名刷新窗口。 配置域名刷新参数。 参数说明刷新域名选择已备案的域名。刷新类型基础版:域名快速刷新,5分钟恢复。高级版:域名快速刷新,1分钟恢复。
      来自:
      帮助文档
      域名无忧
      用户指南
      域名刷新
    • 缓存刷新类
      天翼云全站加速支持URL刷新、目录刷新和正则刷新三种内容刷新方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后,需要节点上对该内容做同步更新的场景。 预取是什么? 预取功能是指提交URL预取请求后,全站加速将会主动将对应的资源缓存到节点,当用户首次请求时,就能直接从节点缓存中获取到最新的资源,无需再回源站获取。常用于热门文件发布或是大型推广活动前做内容预取,可以降低热点文件发布后源站的回源压力,提升缓存命中率,优化首批访问用户的访问体验。
      来自:
      帮助文档
      全站加速
      常见问题
      缓存刷新类
    • CDN加速域名如何配置HTTPS中间证书
      配置说明 天翼云CDN控制台支持pem的证书格式。 在【域名管理】-【域名列表】选中对应域名,单击编辑进入配置界面,单击右侧【请求协议】,在【请求协议】模块,勾选【HTTPS】。
      来自:
      帮助文档
      CDN加速
      常见问题
      HTTPS相关
      CDN加速域名如何配置HTTPS中间证书
    • 相同URI带不同参数访问异常
      如果以上方法无效,请提交工单联系天翼云客服进行排查。
      来自:
      帮助文档
      CDN加速
      故障排查
      相同URI带不同参数访问异常
    • 购买类
      若因产品介绍说明有误导致的购买错误且资源包尚未使用 ,您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889】联系我们,申请手动退款款项会原路退回,可能需要数个工作日审批,请耐心等待。在审批期间,如您急需使用其他产品,可以先购买相应资源包。 资源包使用到一半可以退吗? 目前自然语言处理产品处于公测或者限免状态,不会计费。如若不想再使用,停止调用服务即可。 若自然语言产品商用后,订购的资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。
      来自:
      帮助文档
      自然语言处理
      常见问题
      购买类
    • XEN实例迁移最佳实践
      背景信息 当前天翼云上XEN实例已经停售(详情可见XEN实例停止售卖说明及常见问题),建议还在使用XEN实例的客户迁移至更新的产品系列上,以获取更优的性能,以及更高的可靠性。 迁移准备 如何判断是否在使用XEN实例 可以通过判断当前使用的规格名称,来确定自己是否在使用XEN实例。 当前XEN实例的规格名称包括:C1、C2、S1、M1型弹性云主机。 驱动安装 如果当前XEN实例使用的是Linux镜像,可参考以下方案中的步骤安装驱动。
      来自:
      帮助文档
      弹性云主机
      最佳实践
      XEN实例迁移最佳实践
    • 将实例移出伸缩组
      将云主机移出伸缩组的步骤如下: 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩实例】标签,进入【伸缩实例标签页】; 在【伸缩实例】页签中的实例所在行的【操作】列下,单击【移出伸缩组】或【移出伸缩组并删除】; 如果您要移出所有实例,可以勾选参数“实例名称” 左侧的方框,单击【移出伸缩组】或【移出伸缩组并删除】。
      来自:
      帮助文档
      弹性伸缩服务
      用户指南
      伸缩活动管理
      将实例移出伸缩组
    • 欠费
      查看欠费资源 如果您想查询哪些资源的扣费导致帐户欠费,可以在“费用中心”“账单管理”“账单概览“查询在天翼云的消费概况。 续费说明 若是已购买资源包后欠费,请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。 若是未购买资源包后欠费,请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
      来自:
      帮助文档
      对象存储(经典版)I型
      计费说明
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