自然语言处理服务是否支持试用？

• 当前自然语言处理的文本纠错、情感分析、语音合成处于公测阶段，其他产品属于限时免费状态。
• 限时免费产品可以直接开通应用进行试用。
• 公测产品可以在控制台领取免费试用包进行试用。

自然语言处理是否支持续订？

• 资源包是一次性产品，不支持标准续订操作。
• 当已订购的资源包订单即将到期或即将用完时，可通过订购新的资源包进行续订，按照次数包下单顺序抵扣额度。

资源包买错了可以退款吗？

若因产品介绍说明有误导致的购买错误且资源包尚未使用 ，您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889】联系我们，申请手动退款款项会原路退回，可能需要数个工作日审批，请耐心等待。在审批期间，如您急需使用其他产品，可以先购买相应资源包。

资源包使用到一半可以退吗？

• 目前自然语言处理产品处于公测或者限免状态，不会计费。如若不想再使用，停止调用服务即可。
• 若自然语言产品商用后，订购的资源包一经售卖且产生正常调用抵扣，不允许进行退款。
• 资源包属于预付费产品，建议您在购买资源包的时候按实际调用情况预估调用量以免造成资源浪费，谢谢配合。