开通的功能模块删除时失败是什么原因?
删除失败会有多种情况,具体可以根据报错提示来判断失败的原因。
比如已配置纳管的资源在故障演练中,或者在应用管理中,此时做容灾中心或者命名空间的删除,都是不允许的。
绑定命名空间的容灾管理中心,是否可以更改命名空间?
命名空间与容灾管理中心是一对一的关系,二者不可更换绑定关系。
容灾管理里绑定的实例可以解绑后绑定到其他容灾管理中心。
创建多活实例后实例状态显示为“创建异常”可能是什么原因?
通常情况下,容灾管理创建失败,在实例状态栏的“?”处会标明失败的原因,将鼠标悬停于“?”标识上,可查看更详细的失败原因说明。
若仅提示创建失败,没有标注具体原因,请联系客服提单处理。
新创建的MySQL监控器监控状态异常怎么处理?
容灾管理平台通过纳管用户的云资产对其构建容灾业务架构,所有资产用户均可到对应的云管控制台进行操作和查看。
因此,对于容灾管理平台查不到的异常状态原因,可到MySQL控制台进行查看。
MDR同城主备的容灾管理创建失败,错误信息“云主机 XX 添加到保护组失败,请检查云主机状态是否正常、规格是否满足条件或是否已添加到其他保护组中”,怎么解决?
该云主机已经存在于某保护组中,在MDR的容灾管理中没有发现,此时可能改云主机所所属的保护组已经没有在MDR侧纳管,用户可在【控制中心->云容灾】产品控制台侧检查,注销后在MDR侧重新尝试。
MDR同城主备的容灾管理中云主机在某个状态卡住,怎么解决?
对云主机执行操作后,云主机的状态会在1分钟左右自动更新。
云主机在某个状态(例如执行切换中)卡住超过60分钟以上,状态不变化,请联系客服提单处理。
MDR创建应用管理失败,错误信息为“ELB XX 创建监听器失败,请检查ELB监听器是否超过配额限制或已存在监听器监听端口是否冲突”,怎么解决?
此问题时MDR在创建ELB时,创建监听器失败,原因可能是:
- ELB中的监听器超过配额限制(默认限额为3个监听器),如果超过3个请提单申请扩容或更换ELB。
- ELB中已经存在用户手动创建的的监听器,其端口和创建应用管理时指定的应用端口一样导致创建冲突,请删除原监听器或更换应用管理中的应用端口后重试。
MDR创建应用管理失败,错误信息为“ELB XX 监听器后端主机中添加后端主机 XX 失败,请检查云主机状态是否正常运行,怎么解决?
ELB中的该监听器中可能已经存在该云主机,或者云主机不存在,或云主机状态异常,请检查后重试。
如果仍不能解决,请删除该应用管理后重试。
创建容灾管理失败,错误信息为“容灾保护组创建失败,请移至【控制中心-存储-云容灾】检查是否开通云容灾服务”,怎么解决?
出现此报错,一般是由于第一次使用MDR,MDR中纳管了云容灾服务,由于用户账户没有开通云容灾服务导致创建容灾管理失败。
用户可到【控制中心-云容灾】控制台开通云容灾服务后重试。具体请参考:开通多活容灾服务。
创建容灾管理失败,错误信息为“保护组中云主机的配额不足(20),当前:X,新增:X”,怎么解决?
该报错是由于在容灾管理中添加云主机的数量超过剩余配额数量。
容灾管理中心纳管云主机的最大配额为20台,若需扩容,请提单申请。