退订说明

购买云等保专区后，您可以随时退订，成功退订后将进行退款。

注意
云等保专区支持七天无理由退订，七天无理由退订仅限于新购资源的情形，若新购资源在7天内进行了续订或变更（包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期），退订时按非七天无理由退订处理，需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，更多详情请阅读天翼云退订规则说明。

退订云等保专区

1. 登录天翼云控制中心。

2. 在控制中心页面顶部选择区域。

3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标，选择“安全 > 云等保专区”。

4. 在“资源概览”中找到需要退订的资源。

   • 云安全中心资源，在“云安全中心”页签。
   • 其他资源，在“云等保专区”页签。

5. 点击操作列的“退订”。

   

6. 在退订页面，确认需要退订的资源，并选择退订原因。

   • 退订“一类节点”区域的资源：

     

   • 退订“二类节点”区域的资源：

     说明
     在“二类节点”区域（云等保专区支持的区域请参见支持的区域）购买的资源，退订时可选择同时退订相应的云主机。
     

     

7. 单击“退订”，在弹出的提示框中，单击“确定”后即可进行退订。