支持Cloud-init特性的GPU云主机登录失败怎么办？

使用Cloud-init 特性的GPU云主机时，如果登录失败，可以从以下几个原因进行排查：

1. 判断登录GPU云主机时使用的密钥对是否正确。
2. GPU云主机需绑定弹性IP。

如果以上操作均正常，但仍无法启动或连接GPU云主机，请提交工单联系客服进行处理。

如何处理VNC方式登录GPU云主机后，查看数据失败，VNC无法正常使用的问题？

当您通过VNC方式登录GPU云主机后，出现查看数据出现乱码、错误码时，主要原因有如下几点，您可依次对照排查：

• 查看大文件长时间未读取完成；
• 游戏像素过高、播放视频清晰度过高；
• 浏览器缺陷，占用内存大。

如存在以上场景，则您需要重新登录GPU云主机或者更换浏览器。更换浏览器请从如下版本中进行选择：远程登录弹性云主机时，对浏览器版本的要求？。

通过控制台登录GPU云主机时提示1006或1000怎么办？

出现以上的现象，有可能是由于以下原因造成：

• 连接期间长时间未操作，链接已断开；
• GPU云主机非正常可用状态；
• 存在其他子用户登录VNC。

当出现该现状时，您可首先通过重新连接VNC远程登录界面进行排查，操作步骤如下：

1. 退出当前VNC登录界面。
2. 选中GPU云主机，选择远程登录，重新登录主机。若登录失败，则请用户检查当前GPU云主机运行状态，是否处于“运行中”，若此时云主机状态异常，请联系人工客服解决问题。
3. 确认是否有其他子用户正在使用该台GPU云主机的VNC界面。

Windows系统的图形加速基础型GPU云主机通过控制台的VNC远程连接实例出现黑屏怎么办？

当Windows系统的GPU云主机安装了GRID驱动后，VM的显示输出将由GRID驱动管理，VNC无法再获取到集成显卡的画面，因此，VNC显示会变成黑屏状态，属于正常现象。建议您使用MSTSC方式连接GPU云主机，详细操作步骤请参见远程桌面连接（MSTSC方式）。