OOS提供多种类型的资源包,用于抵扣用户在使用过程中产生的各部分费用。但是请注意,一种类型的资源包只能抵扣一种计费项,并且超出了资源包的额度之后,仍会产生按需计费。
以下排查思路根据原因的出现概率进行排序,建议您从高频率原因往低频率原因排查,从而帮助您快速找到问题根因。
如果处理完某个可能原因仍未解决问题,请继续排查其他可能原因。
- 判断是否已经购买了对应的资源包:目前支持的资源包有标准(低频)存储空间包、标准(低频)公网流出流量包、标准(低频)请求次数包、标准(低频)CN2流出流量包。不同资源包抵扣的费用不同,请确认是否已经购买了产生按需费用的计费项所对应的资源包。如果未购买,产生按需计费的费用为正常现象;如果已购买,请继续按照下面的思路排查。
- 判断资源包额度是否超出:如果当月使用量超出已购买资源包的额度,超出部分将自动转为按需计费。资源包支持叠加使用,您可以购买新的资源包进行补充,但新购买的资源包不能抵扣已产生的资源用量。如果资源包额度已超出,产生按需计费的费用为正常现象;如果资源包额度未超出,请继续按照下面的思路排查。
- 判断资源包属性与按需计费资源的属性是否匹配:对于支持包年包月的资源包,只有当资源包的区域(中国大陆通用和中国香港)、存储类别(标准型和低频访问型)与按需计费资源的属性完全一致时,才会抵扣资源包,否则会按需计费。需要依次排查以下属性:
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区域匹配 :资源包仅支持抵扣同区域桶的费用,请确保存储桶(Bucket)所在区域和资源包所属区域一致,否则请重新创建存储桶(Bucket)或重新购买资源包,使其区域属性匹配。
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存储包类型匹配 :OOS提供标准存储资源包和低频访问型资源包,分别用于抵扣标准存储类别文件和低频访问类别文件的费用。
如果上述要求有一项不满足,产生按需计费的费用为正常现象;如果上述要求均满足,请继续按照下面的思路排查。
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- 判断是否产生了资源包未涵盖的计费项:OOS的计费项分为存储空间费用、公网流出流量费用、请求费用、数据取回费用。而资源包只有资源包有标准(低频)存储空间包、标准(低频)公网流出流量包、标准(低频)请求次数包、标准(低频)CN2流出流量包。如果存在低频的数据取回费用,产生按需计费的费用属于正常现象。
- 提交工单:如果上述方法均不能解决您的疑问,请提交工单,联系天翼云客服为您解答。