Web应用防火墙(原生版)支持退订,可通过Web应用防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。
退订说明
您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。
退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。
说明
WAF实例退订后,主套餐及资源扩展包将一同退订;资源扩展包不支持单独退订。
成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天,WAF仍可以转发流量,同时WAF保留用户的配置数据,15天后资源被释放,释放后无法恢复。
操作步骤
- 登录天翼云控制中心。
- 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。
- 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。
- 在左侧导航栏,选择“产品信息”,进入产品信息页面。
- 在当前实例信息展示界面,点击“退订”。
- 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。
- 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。