1. 实时云渲染能否选择集群位置？

为了更好的渲染体验，实时云渲染会根据您所在的区域，自动为您分配最近的渲染集群。

2. 实时云渲染支持哪些3D开发应用？

实时云渲染支持各类三维引擎的开发应用，支持支持Unity3D、Unreal、CryEngine、Unigine、OSG等主流引擎开发的应用。

3. 实时云渲染生成的应用链接适配哪些系统终端？

实时云渲染支持的系统终端如下：

1、终端种类：支持PC、手机、Pad、全息、大屏。

2、操作系统：兼容Windows、Linux、MacOS、 Android、iOS等主流操作系统。

3、浏览器：支持Chrome、360、FireFox、搜狗等主流浏览器，且支持在微信内直接使用。

4. 实时云渲染应用包上传失败怎么办?

实时云渲染支持断点续传，若因网络或其他问题导致文件上传失败，请重新上传应用包，云渲染将为您保存原有的上传进度。

5. 云渲染“我的资产”里的应用包怎么无法删除？

云渲染只能删除当前没有应用发布的应用包，若您需要删除资产，请在我的应用下架并删除对应的应用程序，到上架数与发布数都为0时即可删除应用包。

6. 为什么应用发布失败？

应用发布失败可能有以下几点原因：

1、输入的应用名称与已上架的应用名称重复。

2、云渲染服务试用、订购到期。

3、云渲染服务欠费冻结。

若以上问题都无误，请到客服中心反馈，平台将加急为您处理报错问题。

7. 为什么“我的应用”里的应用自动下架，且不能重新上架？

根据《网络信息内容生态治理规定》，平台将对您发布的应用进行合规性审核，若检测到敏感、违法信息，将下架您的应用，且不能重新上传。