续订限制说明
- 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。
- 按需资源、包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续订。
- 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。
- 已退订或释放的资源不可续费。
- 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。
手动续订
适用范围
- 续订仅针对包月包年产品。
- 按需资源及包月包年转按需资源不可续订。已退订或已释放资源不可续订。
续订规则
- 包月包年资源开通成功后,用户可对其进行续订操作。
- 若资源到期后续订,续订周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。
手动续订操作
用户随时可以手动续订包月包年且未退订、未释放的资源,延长相关资源的使用时间。
手动单个续订方式1
- 控制台资源管理界面找到所需续订的资源,点击“操作”下面的更多,点击“续费”,将跳转续订页面。
- 在续订页面调整所需续订周期后,提交续订订单并完成支付。
说明当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣,续订金额显示折后价。
手动单个续订方式2
- 进入费用中心-订单管理-续订管理页面,通过资源到期时间、产品名称等筛选或搜索,找到并勾选所需续订的资源,点击“手动续订”。
- 在续订页面,可点击左侧下拉键查看资源ID、配置等资源信息,确认后调整续订周期,勾选协议后提交订单并完成支付。
说明当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣,续订金额显示折后价。
手动批量续订
- 进入费用中心-订单管理-续订管理页面,通过资源到期时间、产品名称等筛选或搜索,找到并勾选所需续订的多个资源。
- 点击右侧批量选择数量(蓝框数字),确认需要批量订购的资源,然后点击“批量续订”,进入续订页面。
- 在续订页面,可点击左侧下拉键查看资源ID、配置等资源信息,确认后调整续订周期,勾选协议后提交订单并完成支付。
说明
用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源,最多一次性续订50个资源。
批量续订的多个资源续订周期相同,如需对不同资源续订不同周期,需要分别下不同的续订订单。
当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣,续订金额显示折后价。
退订
当产品实例到达到期时间,则会暂停相应的服务。您也可以通过手动进行退订未到期的实例。