问题目录

• 个人用户可以订购智能视图服务吗？
• 订购时，为什么无法选择除视频服务外的其他服务？
• 如何续订智能视图服务？
• 如何退订智能视图服务？
• 智能视图服务到期后，是否会删除数据？
• 如何估算设备所需的带宽大小？
• 如何选择AI包类型？

个人用户可以订购智能视图服务吗？

不能，用户需登录天翼云官网并完成实名认证和企业认证，若未完成企业认证，则会提示“个人用户暂不支持订购，如有需要请认证为企业用户”。

                    
说明
                    
账号通过企业认证之后，才可订购天翼云智能视图服务。
                    
                  
                  

订购时，为什么无法选择除视频服务外的其他服务？

进入智能视图服务包周期订购页面，用户必须首先订购视频服务，才可以订购AI服务、上行带宽和下行带宽。

若用户未订购任何视频服务，AI服务、上行带宽和下行带宽将无法选择。

如何续订智能视图服务？

智能视图服务支持自动续订和手动续订两种方式。

• 自动续订：用户在订购页面，可开启【自动续订】按钮。若是按年购买，则每次续费1年；若是按月购买，则每次续费1个月。
• 手动续订：若用户在订购时未开启【自动续订】，可进入费用中心的订单管理页面，进入续订管理即可查看可以续订的订单，点击【手动续订】后选择续订周期并提交即可。

具体续订规则可参见【天翼云-费用中心-续订管理-续订规则说明】。

如何退订智能视图服务？

用户需要登录费用中心的订单管理页面，在退订管理可以看到支持退订的订单列表，点击订单操作栏的【退订】按钮，选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”，即可完成退订。

具体退订规则可参见【天翼云-费用中心-退订-退订规则说明】。

智能视图服务到期后，是否会删除数据？

智能视图服务到期后，服务资源将进入15天保留期，用户将不能正常使用智能视图服务（资源冻结），但对于存储在智能视图服务中的数据予以保留。

• 若用户在保留期内续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。
• 若保留期到期用户仍未续费，存储在智能视图服务中的数据将被删除、服务资源将被释放。

如何估算设备所需的带宽大小？

要估算摄像头所需的带宽大小，可以通过以下步骤进行计算：

1. 确定摄像头的分辨率和码率：首先需要知道摄像头的分辨率和码率。例如，常见的1080P（1920×1080像素）分辨率摄像头的码率可能从2Mbps到8Mbps不等。
2. 计算单路摄像头所需的带宽：将摄像头的码率乘以1，即可得到单路摄像头所需的带宽。例如，如果码率是4Mbps，那么单路摄像头所需的带宽就是4Mbps。
3. 计算多路摄像头所需的总带宽：如果需要同时传输多路摄像头的视频信号，将单路摄像头所需的带宽乘以摄像头的数量。例如，如果有10路码率为4Mbps的摄像头，总带宽需求将是4Mbps×10=40Mbps。

不同的编码格式也会影响设备所需的带宽大小，常见的编码格式包括H.264和H.265。

• H.264编码：广泛使用，提供良好的压缩效率和图像质量，适合大多数应用。
• H.265编码：比H.264提供更高的压缩效率，可以在更低的码率下提供相同的图像质量，适合带宽受限的环境，视频解码需要更多的资源，同时需要支持H.265编码的播放器。

以下是不同分辨率和编码格式的摄像头对于网络带宽估算的参考内容。

如何选择AI包类型？

智能视图服务提供三种AI包类型：分钟级、秒级和高算力型。

• 面向相对静止的目标识别时，如车辆违停等场景，可考虑购买分钟级AI包，支持分钟级的AI分析能力。
• 面向实时性要求较高的事件分析时，如入侵检测等场景，可考虑购买秒级AI包，支持秒级的AI分析能力。
• 面向复杂环境的瞬时事件分析时，如人脸识别等场景，可考虑购买高算力型AI包，支持帧级的AI分析能力。