创建快照失败的原因有哪些
当云硬盘处于“正在挂载”、“正在扩容”等中间状态，或者“错误”、“恢复数据失败”等异常状态时，此时创建快照会失败。
请确保云硬盘处于“正在使用”或者“可用”状态时，再执行创建快照的操作。
云硬盘是否支持自动创建快照
不支持。您可以开发程序定时通过API创建快照。另外，您也可以使用云服务备份功能设置自动备份。
我的云硬盘快照是怎么产生的
云硬盘快照的产生分为两种情况，用户手动创建和系统自动创建。
- 用户手动创建：用户可手动创建快照，从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。此功能目前处于公测时期，可免费试用。创建过程请参见创建快照（公测）。
- 系统自动创建：通过云服务备份服务创建云主机备份或云硬盘备份时，系统会自动创建快照并且为每个磁盘保留最新的快照。如果该磁盘已备份，再次备份后会自动将旧快照删除，保留最新的快照。该快照免费创建，并且您只可以查看该快照详细信息，无法对其执行任何操作。
为什么无法从快照回滚数据
如果无法从快照回滚数据，可能原因如下：
- 源云硬盘状态为“可用”或者“回滚数据失败”时才能回滚数据。若源云硬盘状态为“正在使用”，请先卸载云硬盘再执行回滚数据操作，回滚成功后重新挂载云硬盘即可。
- 开头为“autobk_snapshot_vbs_”、“manualbk_snapshot_vbs_”、“autobk_snapshot_csbs_”、“manualbk_snapshot_csbs_”的快照，是创建备份时系统自动生成的快照。该快照仅支持查看详细信息，无法用于回滚数据。
重装系统或云硬盘格式化后，快照是否可以回滚数据
- 重装操作系统或切换操作系统后，系统盘快照会自动删除；数据盘快照不受影响，可以照常使用。
- 云硬盘格式化后，快照仍可以回滚数据。
快照大小是如何计算的
首次创建的快照为全量快照，快照大小和磁盘容量相当；后续创建的快照为增量快照，大小和增量的大小相当。
快照是否占用云硬盘的空间
不占用。
快照存放在云硬盘所在的物理存储磁盘中，不会占用云硬盘的空间，快照有一定的约束与限制，单个云硬盘最多支持7个快照。
快照可以多次回滚吗
快照可以多次回滚数据至源云硬盘,。
如果云硬盘的数据发生错误或者损坏，您可以回滚快照数据至创建该快照的云硬盘，从而恢复数据，多次回滚数据以最后一次回滚的磁盘数据为准。
快照可以复制到其他区域或其他帐号吗
快照不支持复制，因此无法复制到其他区域或其他帐号。
快照的约束与限制：
- 只支持回滚快照数据至源云硬盘，不支持快照回滚到其它云硬盘。
- 只有当快照的状态为“可用”，并且源云硬盘状态为“可用”（即未挂载给云主机）或者“回滚数据失败”时，您才可以执行该操作。
- 开头为“autobk_snapshot_vbs_”、“manualbk_snapshot_vbs_”、“autobk_snapshot_csbs_”、“manualbk_snapshot_csbs_”的快照，是创建备份时系统自动生成的快照。该快照仅支持查看详细信息，无法用于回滚数据。
什么情况下创建的快照会找不到
当用户创建的快照找不到的时候，可能有以下几种原因。
- 快照被用户主动删除。
- 如果将创建快照的云硬盘删除，那么对应的快照也会被同时删除。
- 重装操作系统或切换操作系统后，系统盘快照会自动删除。
可以一次性为多块云硬盘创建快照吗
不可以。
当前不支持为多块云硬盘同时批量创建快照，多块云硬盘需要分别创建快照。
创建快照的约束与限制：
- 单个云硬盘最多支持创建7个快照。
- 系统盘和数据盘都支持创建快照。
- 快照的企业项目与源云硬盘的企业项目保持一致。
