随着cdn业务量的不断扩大，业务的不断复杂，在运营过程中，可能存在网络波动、卡顿、组件异常、系统bug等因素导致服务不可用，又由于cdn使用分层式服务架构，通过人工进行一层层介入排查可导致：运营人员需要进行人工串联路，工作量巨大，耗时长；运营人员需要申请大量的机器访问权限，涉及到数据安全问题；相似问题的排查，需要重复的“劳动”。 从而需要提供一中机制：支持一站式业务问题诊断，并相同类型的问题支持复用，这种复用不仅仅在同一运营人员的多次问题之间，在不同人员之间也能实现复用，且保证数据安全。

对外同客户类监控接口方案，告警模板、通知角色需要预先沟通

本方案用于告警通知的上升功能，满足不同管理诉求下的周知能力

基于企业微信应用消息开发

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