一：复盘定义：

原是围棋术语，本意是对弈者下完一盘棋之后，重新在棋盘上把对弈过程”摆“一遍，看看哪些地方下得好，哪些地方下得不好，哪些地方可以有不同甚至更好的下法等总结规律吸取教训以精进棋艺。

二：复盘类型：

1：全过程复盘

2：关键点复盘：提高复盘效率，发挥聚焦威力，需要在复盘会之前确定什么是关键点

换句话说：

最为关键点：复盘什么

越是令人感到抓狂的，越要复盘

三：复盘意义：

不定期复盘回顾，重新审视整个过程，跳出思维禁锢、避开思维盲区，进行结果反思、过程反思，提炼新的真知灼见，形成组织智慧，校准矫正，专精成长，实现进步。

四：复盘内容：哪些事儿需要我们复盘呢？

1、问题故障

2、重点项目

3、有学习价值的事项（例如技术创新、亮点等）；

五：如何复盘

1、复盘始于梳理：要求复盘会之前组织者必须做一些基础性工作：了解过程，阅读文档，调研访谈，尽可能掌握全面信息基础上，设计如何开好复盘会。

2：复盘的底层逻辑：目标回顾-结果陈述-过程分析-规律总结-案例佐证-复盘归档

2.1. 目标回顾

预先制订的计划是什么？

事件/行动想要达到的目标是什么？

2.2. 结果陈述

实际上发生了什么事？

与目标相比，哪些地方做得好？哪些未达预期？

2.3. 过程分析

实际状况与预期有无差异？

如果有，为什么会发生这些差异？是哪些因素造成了我们没有达到预期目标？

失败的根本原因是什么？

如果没有失败，成功的关键因素是什么？

2.4. 规律总结

从过程中学到了什么新东西？

如果有人要进行同样的行动，我会给他什么建议？

接下来我们该做些什么？

哪些是我们可直接行动的？

2.5. 案例佐证

验证规律的可行性和适用性，并及时修正

2.6. 复盘归档

验证规律 将复盘经验或规律总结成文档，书籍等方便后人借鉴和套用。