【答】:你可以采用如下步骤解决问题:
(1)首先可以按下“Ctrl+Alt+Del”组合键,调出“任务管理器”。
(2)然后在“进程”标签中结束explorer.exe进程,此时桌面任务栏和桌面都会消失。
(3)接着在“任务管理器”中选择“文件—新建任务”并键入explorer,单击“确定”按钮后即可恢复桌面和任务管理器,系统一般也可恢复正常。
(4) 当某一应用程序占用了过多的系统资源而不能正常调出任务管理器,甚至鼠标暂时不能动弹时,我们可以采用将光驱弹出的方法来解决问题。具体操作步骤是:将光 驱弹出,然后再将光驱弹入,此后系统会读取光盘信息(鼠标旁会有一个光盘的小图标)。此时鼠标就可以动弹了,再调出“任务管理器”,结束占用资源最多的相 关进程,就能解决系统假死问题了。