天翼云客服_天翼云客服文档介绍内容-天翼云

HTTP3.0(QUIC)协议
配置说明该功能暂不支持客户自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。提交工单时，请您提供如下信息：参数名说明 QUIC版本号配置需开启的QUIC版本，例如：H3-v1 注意事项目前，天翼云CDN加速产品同时支持IETF QUIC和GOOGLE QUIC，以方便不同的客户接入。 GOOGLE QUIC支持的版本号为Q43、Q46、Q50。

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CDN加速
用户指南
域名管理
HTTP3.0(QUIC)协议
PUT Bucket Website
如果要实现访问静态网站时是预览网站内容，而非下载静态网站文件，静态网站域名须是Bucket绑定的已备案自定义域名，为Bucket绑定自定义域...天翼云客服申请。OOS自有网站托管域名不支持HTTPS访问，用户自定义域名支持HTTPS访问。如果需要支持通过HTTPS访问，请联系天翼云客服，提供域名证书，证书支持格式：crt+key或者PEM，请确保提供的证书在有效期内，建议证书有效期至少1年及以上，避免使用免费证书。设置Bucket的网络配置请求消息体的上限是10KiB。

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对象存储（经典版）I型
API参考
存储桶（Bucket）和文件(Object）
关于Bucket的操作
PUT Bucket Website
计费变更
注意如果您有其他计费疑问，您可以联系客户经理或天翼云客服400-810-9889，提交您的变更需求。

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关系数据库MySQL版
计费说明
计费方式
计费变更
分片回源
配置说明该功能暂不支持客户自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。提交工单时，请您提供如下信息：回源分片大小，默认为1MB；如需设置为其他值，请详细说明。开启分片回源功能的范围，默认为域名粒度；如需设置为仅部分文件，请说明具体的文件范围，例如xx目录，或xx文件后缀（如.mp4、.flv等）。如需开启自适应回源，请特殊说明。

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边缘安全加速平台
安全与加速
加速管理
视频相关
分片回源
UDFScript概述
如何使用说明UDFScript目前处于邀测期间，CDN控制台默认不开放自助，如有需要，请提交工单联系天翼云客服进行处理。

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CDN加速
用户指南
UDFScript用户自定义脚本
UDFScript概述
远程同步鉴权
配置说明该功能暂不支持客户自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。提交工单时，请您提供如下信息：参数名说明鉴权源站鉴权源站服务器地址，可为IP或域名。支持多个源站，多个源站之间是一主多备关系。鉴权uri 鉴权请求使用的uri。支持使用用户原始uri请求；支持基于用户原始uri请求做修改和替换。鉴权参数鉴权请求使用？后的参数。支持使用用户原始请求参数；支持在用户原始请求参数基础上做增删改。鉴权请求头鉴权请求使用的请求头。

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全站加速
用户指南
域名管理
访问控制
远程同步鉴权
分区域分运营商回源
配置说明该功能暂不支持客户自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。提交工单时，请您提供如下信息：不同地区不同运营商与源站的对应关系；如存在同个地区运营商多个源站，请说明不同源站的主备及权重关系。不在指定地区运营商范围内的其他地区用户，访问的源站地址；如存在多个源站，请说明不同源站的主备及权重关系。

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CDN加速
用户指南
域名管理
回源配置
分区域分运营商回源
远程同步鉴权
配置说明该功能暂不支持客户自助配置，如需使用，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。提交工单时，请您提供如下信息：参数名说明鉴权源站鉴权源站服务器地址，可为IP或域名。支持多个源站，多个源站之间是一主多备关系。鉴权uri 鉴权请求使用的uri。支持使用用户原始uri请求；支持基于用户原始uri请求做修改和替换。鉴权参数鉴权请求使用？后的参数。支持使用用户原始请求参数；支持在用户原始请求参数基础上做增删改。鉴权请求头鉴权请求使用的请求头。

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CDN加速
用户指南
域名管理
访问控制
远程同步鉴权
天翼云CDN服务协议
本文介绍天翼云CDN服务协议。天翼云全站加速产品采用《天翼云CDN服务协议》，详情请参见：天翼云CDN服务协议。

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全站加速
相关协议
天翼云CDN服务协议
全站加速媒体存储【即对象存储（融合版）】资源操作指南
前提条件完成天翼云账号注册、实名认证。开通全站加速产品，详情请见：开通全站加速服务。开通媒体存储【即对象存储（融合版）】，详情请见：开通天翼云媒体存储【即对象存储（融合版）】。创建存储区域：目前不支持客户自助创建，需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理，由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。创建媒体存储【即对象存储（融合版）】的存储桶，详情请见：新建Bucket。创建完成后，可以在基础信息查看，找到 Bucket域名（即回源域名）。

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全站加速
最佳实践
全站加速媒体存储资源
全站加速媒体存储【即对象存储（融合版）】资源操作指南
天翼云点播服务协议
天翼云为您提供天翼云点播服务协议，请您点击查看。天翼云点播服务协议

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云点播
相关协议
天翼云点播服务协议
天翼云CDN服务协议
关于天翼云CDN服务协议的详细介绍。天翼云CDN服务协议，详情请见：天翼云CDN服务协议。

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CDN加速
相关协议
天翼云CDN服务协议
挂载数据盘
极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16的通用计算增强型6/c7云主机和内存优化型m6/m7云主机，并且一台云主机只允许挂载最多3块极速型SSD云硬盘。一台云主机默认情况下最多可以挂载9块云硬盘 (1块系统盘+8块数据盘)。如需挂载超过9块云硬盘，请联系天翼云客服提交工单处理，处理后最多可挂载23块云硬盘。操作步骤用户可以从云主机与云硬盘两个页面入口进行挂载，具体操作步骤如下：从云主机页面进行挂载登录控制中心。单击控制中心左上角的，选择区域，此处我们选择华东1。

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弹性云主机
用户指南
云硬盘
挂载数据盘
天翼云硬盘服务协议
天翼云为您提供云硬盘产品服务协议，请您点击查看。天翼云硬盘服务协议

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云硬盘
相关协议
天翼云硬盘服务协议
天翼云CDN服务协议
极速直播产品采用《天翼云CDN服务协议》，详情请参见天翼云CDN服务协议。

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极速直播
相关协议
天翼云CDN服务协议
天翼云CDN服务协议
视频直播产品采用《天翼云CDN服务协议》，详情请参见天翼云CDN服务协议。

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视频直播
相关协议
天翼云CDN服务协议
边缘接入服务版本介绍
套餐和版本概述天翼云边缘安全加速平台-边缘接入服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。边缘安全加速平台-边缘接入服务的套餐版本分为：基础版、定制版。适用的业务规模下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下，对于中小型规模的企业网站，推荐您选择基础版。注意定制版不支持线上订购，若需要订购，请提交工单给天翼云客服。

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边缘安全加速平台
产品介绍
产品简介
边缘接入服务版本介绍
天翼云镜像服务协议
自2021年11月11日起，新版天翼云镜像服务协议生效。详情请参见这里。天翼云镜像服务协议历史版本（2012-11-11）

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镜像服务
相关协议
天翼云镜像服务协议
使用限制
终端管理限制项具体要求产品功能版本限制终端防病毒功能需要客户端版本号为2.3.x及以上，且需零信任服务套餐为企业版，点此查看版本差异，如有...天翼云客服，获取客户端版本。学术加速限制项具体要求客户端兼容性学术加速Windows、macOS、Android、IOS客户端目前不支持与零信任客户端同时使用。零信任产品限制同一个天翼云账号目前无法支持同时购买零信任任意服务与学术加速企业版。

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边缘安全加速平台
产品介绍
使用限制
天翼云实例间迁移
本文主要介绍天翼云ECS实例间的迁移场景和操作步骤。简介当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下时，可以采用主机迁移服务实现ECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移。操作步骤获取目的端服务器所在账号的AK/SK。如果您需要直接使用账号来进行主机迁移，具体步骤请参见获取AK/SK（账号）。

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主机迁移服务SMS
最佳实践
天翼云实例间迁移
商务账号绑定天翼云账号
本节介绍存量早期通过IAM创建的商务账号如何迁移到天翼云账号。操作步骤准备一个未开通任何ECX资源并且已经完成实名认证的天翼云账号。若无账号，可登录天翼云门户，注册一个新的天翼云账号。使用原商务账号登录智能边缘云控制台。进入【服务管理>账号与绑定设置】。在登录方式-天翼云CTYUN项点击【+绑定】，跳转到天翼云门户，登录步骤1注册的天翼云账号，即可将原有商务账号绑定到一个天翼云账号，后续可使用该账号登录天翼云门户进行账号及资源管理，也可使用通过该账号购买及使用其他天翼云产品。

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智能边缘云
快速入门
商务账号绑定天翼云账号
提高CDN缓存命中率
说明 CDN节点默认添加该响应头，若客户不希望响应该头部，可提交工单给天翼云客服，由其人工配置去除。

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CDN加速
最佳实践
提高CDN缓存命中率
CDN缓存命中率较低可能的原因
注意请在新增域名时明确是否开启分片回源，以及开启分片回源的具体分片大小；一旦域名CNAME至我司产生流量后，建议不要轻易变更分片回源功能的分...天翼云客服处理，详情请见：分片回源。

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CDN加速
常见问题
缓存配置
CDN缓存命中率较低可能的原因
天翼云CDN服务等级协议
本文介绍天翼云CDN服务等级协议。天翼云应用加速产品服务等级协议采用《天翼云CDN加速服务等级协议》，详情请见天翼云CDN加速服务等级协议。

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应用加速（文档停止维护）
相关协议
天翼云CDN服务等级协议
天翼云点播服务等级协议
天翼云为您提供天翼云点播服务等级协议，请您点击查看。天翼云点播服务等级协议

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云点播
相关协议
天翼云点播服务等级协议
天翼云专属云服务协议
天翼云为您提供天翼云专属云服务协议协议说明，请您点击查看。天翼云专属云服务协议

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专属云（计算独享型）
相关协议
天翼云专属云服务协议
什么是天翼云CDN加速
本文介绍什么是天翼云CDN加速。天翼云CDN的详细介绍，详情请见：天翼云CDN加速简介。

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CDN加速
常见问题
基础概念
什么是天翼云CDN加速
注册并登录天翼云账号
本文将介绍如何进行天翼云账号注册。在使用一键登录能力之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本文将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号并且已开通该服务，请跳转到“创建应用”。 1.登录天翼云官网http://www.ctyun.cn，点击【注册】； 2.在注册页面，请填写“邮箱地址”、“密码”、“确认密码”、“手机号码”，点击“获取验证码”按钮，获取并填写短信验证码。勾选“同意协议并提交”按钮，并滑动图形验证码完成相关校验。

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一键登录（文档停止维护）
用户指南
注册并登录天翼云账号
天翼云CDN服务等级协议
关于天翼云CDN服务等级协议的详细介绍。天翼云CDN服务等级协议，详情请见：天翼云CDN服务等级协议。

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CDN加速
相关协议
天翼云CDN服务等级协议
天翼云CDN服务等级协议
天翼云极速直播服务等级协议采用《天翼云CDN服务等级协议》，详情请见天翼云CDN服务等级协议。

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极速直播
相关协议
天翼云CDN服务等级协议
添加服务域名
IPv6开关开启IPv6后，当您的用户处于IPv6环境时，客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘云节点，如果要解决IPv6天窗问题（提升二、三级链接IPv6支持度）需要订购高级版以上版本，通过提交工单，由天翼云客服人工配置。源站支持IP或域名，支持配置多个源站地址，多源站场景下，支持设置源站的主备优先级和权重，实现负载均衡。注意：源站域名不能与加速域名相同，否则会造成循环解析，导致无法回源。回源协议指边缘云节点回源站请求资源时使用的协议。配置该功能后，边缘云节点将根据指定的协议回源。

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边缘安全加速平台
快速入门
站点安全与加速
添加服务域名
天翼云CDN服务等级协议
天翼云视频直播服务等级协议采用《天翼云CDN服务等级协议》，详情请见天翼云CDN服务等级协议。

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视频直播
相关协议
天翼云CDN服务等级协议

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