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      涉及资源 VPC、云专线、VPC终端节点、弹性云主机。 虚拟私有云VPC:配置云专线需要做好云上VPC和本地数据中心的网段规划。用户可以将其VPC内的服务资源配置为终端节点服务。 云专线:用于搭建云下用户本地数据中心与天翼云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 VPC终端节点:可以使用内网在VPC内提供便捷、安全、私密的通道与终端节点服务进行连接,实现通过天翼云内网访问云上VPC内的资源和其他云服务。
      来自:
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      VPC终端节点
      最佳实践
      通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
      资源规划
    • 删除参数模板
      本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的删除方法。 操作场景用户可根据业务需要删除相应参数模板。默认参数模板无法删除。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在参数模板列表中,找到目标参数模板,然后在操作列选择更多 > 删除。确认信息无误后,单击确定。
      来自:
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      关系数据库MySQL版
      用户指南
      参数管理
      删除参数模板
    • 创建VPC和安全组
      创建VPC 登录天翼云控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。 单击“创建虚拟私有云”购买VPC。 单击“立即创建”。 返回VPC列表,查看创建VPC是否创建完成。 当VPC列表的VPC状态为“可用”时,表示VPC创建完成。 创建安全组 登录天翼云控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。
      来自:
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      云数据库GaussDB
      最佳实践
      Oracle迁移到云数据库GaussDB 最佳实践
      创建VPC和安全组
    • 使用限制
      本章节主要介绍天翼云物理机的使用限制。 使用限制 不支持直接加载外接硬件设备(如USB设备、银行U key、外接硬盘、加密狗等)。 不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。 不支持热迁移,服务器故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 不支持更换物理机的操作系统。 创建后不支持更换VPC。
      来自:
      帮助文档
      物理机
      产品简介
      使用限制
    • 回源配置概述
      高级回源 当客户希望全站基于某些特殊场景回不同源站时,例如需要根据请求的不同文件后缀名、不同目录回不同的源站时,可以使用天翼云高级回源功能。 私有Bucket回源 若客户使用天翼云媒体存储/对象存储作为源站,在新建Bucket权限选择【私有】之后,需要配置私有Bucket回源功能。
      来自:
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      全站加速
      用户指南
      域名管理
      回源配置
      回源配置概述
    • 续订
      付款方式页 包年包月续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.左侧导航栏点击“订单管理”-“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成续订操作即可。
      来自:
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      云搜索服务
      计费说明
      续订
    • 使用告警模板
      操作场景 如果您拥有大量云资源,可以通过系统默认告警模板及自定义告警模板,快捷创建告警规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看模板 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“告警服务>告警模板”菜单,即可进入告警模板页面,默认为系统默认告警模板。
      来自:
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      云监控服务
      快速入门
      使用告警模板
    • 修改子网
      前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 单击“子网”,进入子网列表页面。 单击目标子网“操作”列的“修改”选项,进入“修改子网”页面。 在修改子网页面,根据界面提示进行参数修改。修改完毕单击“确认”按钮。
      来自:
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      虚拟私有云
      子网管理
      修改子网
    • 入门概览
      本文主要介绍云日志服务的入门概览。 本文将以天翼云Linux弹性云主机接入云日志服务为例,并且首次安装日志采集器,帮助您快速上手云日志服务。以下为完整接入步骤: 步骤一:开通云日志服务 在使用天翼云云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看开通云日志服务。
      来自:
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      云日志服务
      快速入门
      入门概览
    • 主机安全v2.0
      进入控制台方式一:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“主机安全 > 主机安全v2.0”,跳转到服务器安全卫士(原生版)控制台。方式二:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 服务器安全卫士(原生版)”,进入服务器安全卫士(原生版)控制台。使用主机安全v2.0请参见服务器安全卫士(原生版)。
      来自:
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      云等保专区
      用户指南
      主机安全
      主机安全v2.0
    • 使用限制
      已在天翼云进行实名认证。2. 域名已在工信部备案且备案信息正常有效。3. 域名接入时需要经过内容审核。全球加速(不含中国内地):1. 已在天翼云进行实名认证。2. 域名接入时需要经过内容审核。全球加速:1. 已在天翼云进行实名认证。2. 域名已在工信部备案且备案信息正常有效。3. 域名接入时需要经过内容审核。 1. 全球加速(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。2. 加速范围为:中国内地、全球加速的域名必须在工信部备案才能接入边缘接入服务。
      来自:
      帮助文档
      边缘安全加速平台
      产品介绍
      使用限制
    • 如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库
      登录 创建和使用天翼一体化计算加速平台·异构计算之前,需要先注册天翼云门户的账号。如果已拥有天翼云的账号,可登录后直接使用天翼一体化计算加速平台·异构计算。 进入天翼云官网,选择"产品">"计算">"高性能计算">"一体化计算加速平台·异构计算",点击"管理控制台"。 输入用户名密码,登录一体化计算加速平台·异构计算平台。 登陆成功后,跳转至一体化计算加速平台·异构计算产品首页。 进入镜像仓库 进入镜像仓库需要先进入"工作空间"。
      来自:
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      一体化计算加速平台·异构计算
      最佳实践
      如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库
    • IPv6配置
      功能介绍 天翼云极速直播节点已经支持IPv6协议。开启IPv6开关后,支持IPv6的客户端以IPv6协议访问天翼云直播节点。 新增域名时,默认开启IPv6;存量域名,可参考如下步骤开启IPv6。 配置说明 登录直播控制台。 在【域名列表】页面,单击目标域名操作列中的【编辑】。 单击【IPv6配置】,以推拉流场景下的拉流为例,如下图所示。 单击【ipv6开关】,从“停用”改为“启用”,单击【提交保存】。
      来自:
      帮助文档
      极速直播
      用户指南
      域名管理
      IPv6配置
    • 直播录制为什么需要提前开通媒体存储
      天翼云极速直播录制默认对接天翼云媒体存储,如何开通请参见开通媒体存储并创建存储桶。 直播录制功能为计费项,按照录制峰值计费,具体价格请参见增值服务中的直播录制收费标准。此外,由于直播录制生成的视频文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。
      来自:
      帮助文档
      极速直播
      常见问题
      直播录制类
      直播录制为什么需要提前开通媒体存储
    • 移除用户组权限
      本节主要介绍移除用户组权限 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待移除授权用户组名称,进入用户组详情页。 步骤 4 在“授权记录”页签下,单击需要移除权限右侧的“删除”。 步骤 5 在弹窗中,单击“是”,移除用户组权限。
      来自:
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      统一身份认证(二类节点)
      用户指南
      用户组及授权
      移除用户组权限
    • 卡券管理
      天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券,非七天无理由退订的资源不退还代金券。 代金券购买产品是否能开发票? 代金券支付的金额不可以开具发票。 代金券是否可以抵扣欠费 不可以,代金券仅可用于订单支付。若账号欠费,可以通过账户余额充值进行补缴。
      来自:
      帮助文档
      费用中心
      常见问题
      卡券管理
    • 使用任务中心
      前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看任务中心 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“任务中心”菜单,即可任务中心列表页面。
      来自:
      帮助文档
      云监控服务
      快速入门
      使用任务中心
    • 使用通知记录
      前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”>"通知记录",进入通知记录列表页。 在通知记录列表,您可以通过时间等筛选条件,查询历史通知信息。
      来自:
      帮助文档
      云监控服务
      快速入门
      使用通知记录
    • 响应时限
      基于业务影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。 工单说明: 紧急工单:客户业务重要功能不可用,需要立即处理;客户业务的重要功能受损或降级,非关键功能/系统异常;10分钟内响应。 一般工单:一般性问题咨询;30分钟内响应。
      来自:
      帮助文档
      客户支持计划
      产品简介
      服务内容
      响应时限
    • 退订
      自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功,均可退订并全额退还备案管家服务费用。 为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。
      来自:
      帮助文档
      备案管家
      计费说明
      退订
    • 操作流程
      本页介绍天翼云TeleDB数据库操作流程。 您可按照如下流程安装部署TeleDB。您可参照如下流程进行安装:TeleDB管控服务安装部署实例服务初始化及实例开通
      来自:
      帮助文档
      分布式融合数据库HTAP
      私有云产品历史版本
      V5.0.0版本产品文档
      安装部署手册
      安装简介
      操作流程
    • 虚拟网关及网络配置
      场景A 态势-网关,直接下挂业务场景,网络配置步骤: 在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。 在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段,点击进入。 点击路由表选项下添加路由信息,配置路由,下一跳的IP地址为虚拟IP地址 场景B 态势-网关下挂负载均衡器场景,网络配置步骤: 步骤一:在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。 步骤二:在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段,点击进入。
      来自:
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      态势感知
      快速入门
      虚拟网关及网络配置
    • 文档数据库服务与其他云服务的关系
      本章节介绍文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系。 表 文档数据库服务与天翼云其他服务之间的关系 相关服务 交互功能 弹性云主机(ECS) 弹性云主机为文档数据库服务提供可弹性申请的计算资源,为数据库实例提供运行环境。 虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云为文档数据库服务提供可弹性申请的网络资源,对数据库实例进行网络隔离和访问控制,提供数据库实例运行环境。 对象存储服务(OBS) 对象存储服务为文档数据库实例的备份文件提供存储空间。
      来自:
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      文档数据库服务
      产品介绍
      文档数据库服务与其他云服务的关系
    • 通知组管理
      本文主要介绍云日志服务中如何创建通知组。 告警支持通过邮箱、翼连、WebHook集成等方式将告警信息通知给对应接收人,您可以在通知组管理中设置通知渠道与通知人信息。本文将介绍如何新增通知组。 功能入口 登录云日志服务控制台。 左侧导航栏点击通知组模块,进入通知组管理页面。 操作步骤 新增联系人 点击【新建联系人】。 输入姓名、手机号码、邮箱等相关信息。点击确定,完成新建联系人。 您可将多个联系人添加到一个联系人组中。
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      云日志服务
      用户指南
      日志告警
      通知组管理
    • HTTPS/QUIC功能开通
      基本说明 目前天翼云CDN加速产品的增值服务支持HTTPS协议和QUIC协议,使用这两项增值服务需完成如下两个步骤: 开通CDN加速业务,详情请见如下开通步骤。 HTTPS功能已支持客户在CDN控制台自助配置,详情请见:HTTPS配置。QUIC功能暂不支持自助配置,如需使用,可通过提交工单联系客服,进行线下配置开启,详情请见:HTTP3.0(QUIC)协议。 开通步骤 新客户 2024年2月20日起,开通天翼云CDN加速业务时,静态HTTPS请求数和静态QUIC请求数为默认计费项。
      来自:
      帮助文档
      CDN加速
      购买指南
      增值服务开通
      HTTPS/QUIC功能开通
    • 修改参数模板
      本文介绍天翼云关系数据库MySQL版参数模板的参数修改方法和参数模板描述的修改方法。 背景信息为确保天翼云关系数据库MySQL版服务发挥出最优性能,用户可根据业务需求对用户创建的参数模板中的参数进行调整。您可以修改用户创建的数据库参数模板中的参数值,但不能更改默认数据库参数模板中的参数值。以下是您在使用数据库参数模板中的参数时应了解的几个要点:在修改参数模板中的参数后需要保存,同时您可以对实例进行应用。当您修改自定义参数模板时,需执行应用操作,才会对实例生效。
      来自:
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      关系数据库MySQL版
      用户指南
      参数管理
      修改参数模板
    • 飞塔防火墙配置
      使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。
      来自:
      帮助文档
      VPN连接
      用户指南
      配置IPsec VPN
      本地网关配置
      飞塔防火墙配置
    • 购买并开启高级防护
      支持天翼云主机和天翼云外主机。根据界面提示,完成安装命令执行。具体操作,请参见安装Agent。后续操作常用功能配置:当云主机开启防护后,用户还需要根据业务需求进行防护配置。
      来自:
      帮助文档
      服务器安全卫士(原生版)
      快速入门
      购买并开启高级防护
    • 云监控服务等级协议
      天翼云为您提供云监控服务等级协议说明,请您点击查看。 云监控服务等级协议
      来自:
      帮助文档
      云监控服务
      相关协议
      云监控服务等级协议
    • 服务等级协议
      天翼云为您提供NAT网关产品服务等级协议,请您点击查看。 NAT网关服务等级协议
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      帮助文档
      NAT网关
      相关协议
      服务等级协议
    • 入门指引
      本章节介绍如何通过云备份为云主机、云硬盘和SFS Turbo备份等提供备份保护。 流程如图所示: 步骤1:注册天翼云,为账户充值等,请参见注册天翼云账号章节。 步骤2:针对不同的保护对象,在备份前需要创建不同类型的备份存储库,用于存放备份,请参见创建存储库章节: 创建云主机备份存储库 创建云硬盘备份存储库 创建SFS Turbo备份存储库 步骤3:如果购买存储库时未绑定资源,还需要将资源绑定至存储库,请参见绑定资源。
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      帮助文档
      云服务备份
      快速入门
      入门指引
    • 云等保基础类
      云租户为什么需要单独做等保? 根据“ 谁运营谁负责,谁使用谁负责,谁主管谁负责 ” 的原则,系统的责任主体还是属于网络运营者自己,所以云租户还是得承担相应的网络安全责任。由于天翼云平台本身就已经通过等保,所以在做等保的过程中,云租户无需再关注物理环境和网络环境,只需关本身业务系统合规即可。 等保2.0建设流程是什么? 整个等保2.0的建设流程分为五个步骤,分别是: 定级:确定定级对象,初步确定安全保护等级,专家评审,主管部门审核、公安机关备案审查。
      来自:
      帮助文档
      云等保专区
      常见问题
      云等保基础类
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