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快照原理
当云硬盘的第一个全量快照删除后，全量快照的属性会被该云硬盘的第一个增量快照继承，该增量快照会补充备份全量快照中的数据块，导致该增量快照使用容量增加。容量原理以一块云硬盘所有快照的数据块占用的存储空间为粒度统计快照使用容量。云硬盘快照总容量为该云硬盘已保留的第一份快照（即全量快照）的全量大小与后续所有增量快照的增量大小之和。您可以在云硬盘控制台上通过查看云硬盘详情查看快照容量的大小。具体操作，请参见查看快照使用容量。说明快照数据保存在块存储集群中，不会占用云硬盘本身的空间。

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帮助文档
云硬盘
用户指南
云硬盘快照
快照原理
服务关停
云点播服务关停步骤。云点播属于按需计费方式，正常情况下不使用不收取任何费用。如您决定不再使用，可参考以下流程操作：停止一切主/子账号在控制台上的媒资上传动作。登陆云点播控制台，在【区域管理】设置页面，逐一选择所有已开通点播区域，选择【清空】。在【任务管理】页面，逐一检查是否有正在进行的转码、截图、审核等任务。如调用了云点播API或SDK，需自行下线相关代码或将所有AK/SK删除或禁用，避免由代码自动触发上传、下载、提交任务等操作。

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云点播
购买指南
服务关停
准备工作
本文为您介绍如何开通云容灾服务。注册天翼云账号在操作云容灾之前，用户需仔细观看本文内容，完成准备工作。如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤，如果您还没有天翼云账号，请参考以下流程进行创建：登录天翼云官网www.ctyun.cn，单击右上角“免费注册”按钮。填写注册信息。填写邮箱后，设置登录密码，并通过手机验证。勾选协议，并单击“同意协议并提交”，即可完成账号注册。实名认证具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。

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云容灾
快速入门
准备工作
产品定义
本章节介绍什么是云密评专区。产品介绍云密评专区是针对云上租户密评需求提供的端到端密评产品解决方案，产品基于具有商密资质的云密码机、密码服务在云上构建高性能密码资源池，为应用提供密钥管理、综合安全网关、协同签名等云原生密码服务，解决云上应用密评方案复杂、改造时间长问题，帮助租户快速通过密评。

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云密评专区
产品介绍
产品定义
产品定义
云点播（CT-XVOD）产品定义。云点播（CT-XVOD）是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务，帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。云点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包，用户可以通过控制台快速使用和管理视频点播服务，也可以通过SDK与自己的应用和服务集成。产品架构功能特性云点播服务提供媒资管理等多类服务，详情请参见功能介绍。应用场景云点播服务支持培训教学、视频网站、广电传媒等应用场景。

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云点播
产品介绍
产品定义
挂载数据盘
本文帮助您了解挂载云硬盘相关的操作步骤。操作场景创建云硬盘后，需要将云硬盘挂载给云主机或物理机，供云主机或物理机作为数据盘使用。挂载云硬盘通常分为两种，一种是挂载非共享云硬盘，另一种为挂载共享云硬盘。挂载非共享云硬盘约束与限制当云硬盘为非共享盘时，只能挂载到一台云主机上。当云硬盘为共享盘时，支持同时挂载最多16台云主机。挂载非共享云硬盘时，挂载的实例需要与此云硬盘在同一个区域。

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弹性云主机
用户指南
云硬盘
挂载数据盘
产品优势
开放兼容云容器引擎服务深度整合了天翼云平台成熟的计算、存储、网络、安全等云产品功能，提高了系统的可扩展性。用户可集合平台提供的其它云产品能力，如云主机监控、存储管理等，进一步构建完善云上业务系统。云容器引擎在Docker技术的基础上，为容器化的应用提供部署运行、资源调度、服务发现和动态伸缩等一系列完整功能，提高了大规模容器集群管理的便捷性。

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云容器引擎（旧版）
产品简介
产品优势
计费类
云解析可以从高版本降级至低版本吗？云解析不支持从高版本降级至低版本，例如不支持从旗舰版降级至基础版。云解析提供免费服务吗？不提供，用户可购买基础版、高级版或旗舰版解析服务。如何查询域名使用了云解析DNS什么版本？进入解析管理页面，域名下有服务版本信息说明。云解析支持的记录类型? 支持A记录、CNAME记录、MX记录、AAAA记录、TXT记录、NS记录、SRV记录。云解析是否支持智能解析？支持分区域、分运营商的智能解析。使用云解析服务的步骤是什么? 第一步：申请云解析服务。

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云解析
常见问题
计费类
功能特性
本章节介绍了云硬盘备份的常用功能。在使用云硬盘备份之前，建议您先通过本章节了解基本概念，以便更好地理解云硬盘备份提供的功能。创建磁盘备份/云硬盘粒度的备份云硬盘备份支持对单块系统盘或数据盘创建备份。首次备份时采用全量备份，后续备份为在全备的基础上进行的增量备份。目前每块磁盘只支持一个全备、多个增量备份。为保证安全和数据一致性，建议在无写操作（如凌晨）时进行磁盘的备份操作。数据盘备份的恢复云硬盘备份支持将创建的数据盘备份恢复到源盘上。

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云硬盘备份
产品简介
功能特性
功能特性
备份恢复无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云硬盘的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。用户可采用恢复数据、创建新云硬盘两种方式进行备份恢复操作。选择恢复数据，备份数据将恢复到原云硬盘，覆盖当前云硬盘数据。选择创建新云硬盘，用户可实现云硬盘数据的迁移。备份安全云硬盘备份通过云硬盘与对象存储服务的结合，将云硬盘的数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。针对加密云硬盘的备份，备份数据自动加密保存。

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云硬盘备份
产品简介
功能特性
产品服务协议
天翼云为您提供云间高速（标准版）产品服务协议，请您点击查看。天翼云云间高速（标准版）服务协议

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云间高速（标准版）
服务协议
产品服务协议
文档下载
天翼云为您提供云硬盘备份产品使用手册，请您点击下载查看。天翼云云硬盘备份用户使用手册.pdf

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云硬盘备份
文档下载
文档下载
购买指引
本文说明如何开通云渲染产品。购买条件在购买云渲染产品服务前，您需要完成账号实名认证；若您已开通渲染规格按需服务，则无法重复开通渲染规格包周期订单。操作步骤搜索【实时云渲染】，进入实时云渲染的产品介绍页，点击【立即开通】。根据业务场景需求，选择不同的计费规则，开通服务。

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实时云渲染
计费说明
购买指引
操作手册
天翼云为您提供天翼云弹性高性能计算产品使用手册，请您点击下载查看。天翼云弹性高能计算用户使用指南.pdf

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弹性高性能计算
文档下载
操作手册
功能概述
本文带您了解云硬盘快照的功能。云硬盘快照是磁盘数据在特定时间点的完整副本或镜像。作为一种主要的灾难恢复方法，用户可以使用快照将数据完全恢复到创建快照时的时间点。功能功能说明详情链接创建云硬盘快照支持用户手动创建快照。为降低操作风险，您可为云硬盘创建快照，并为该快照设置保留时间。创建云硬盘快照快照回滚当发生误操作或系统故障等问题时，您可以使用快照回滚数据，实现数据的恢复。快照回滚从快照创建云硬盘您可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘。

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云硬盘
用户指南
云硬盘快照
功能概述
计费FAQ
本文主要介绍云日志服务常见计费FAQ。云日志服务如何计费？当前计费模式仅支持按需计费。即先使用再付费，按照实际使用的日志存储量、读写流量等计费项结算费用，每个月有一定的免费额度，在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。开通云日志服务时，账户是否需要有余额？在开通云日志服务时，您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。如何关闭云日志服务？若您不再使用云日志服务，您可以将您的日志项目全部删除，无需注销账号。详情操作请查看管理日志项目。

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云日志服务
计费说明
计费FAQ
入门概览
本文主要介绍云日志服务的入门概览。本文将以天翼云Linux弹性云主机接入云日志服务为例，并且首次安装日志采集器，帮助您快速上手云日志服务。以下为完整接入步骤：步骤一：开通云日志服务在使用天翼云云日志服务前，您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用，开通后将根据实际用量进行计费，详情请查看开通云日志服务。

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云日志服务
快速入门
入门概览
使用问题
建议使用管理员账号登入空间，先清理所有云盘中的数据并删除云盘，然后删除子用户，最后执行空间删除动作，确保数据不被误删除。如何删除云盘？进入云空间实例的管理员界面，在“云盘管理”页面中可查看所有云盘列表并对指定云盘执行删除操作，具体可参考云盘管理。为什么云盘无法删除？删除云盘要求云盘中所有文件数据已清空，请确认清理完成后再删除。删除操作可参考管理文件。如何删除子用户？

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云空间
常见问题
使用问题
退订
此小节介绍云堡垒机退订。若用户不再有使用云堡垒机实例需求，或配置的实例VPC或安全组等信息有误，可执行退订操作。前提条件已获取管理控制台的登录帐号与密码。已使用的云堡垒机，需停止系统所有操作，解绑EIP。操作步骤 1、登录管理控制台。 2 、在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3、单击左上角的，选择区域或项目。 4、左侧导航树中，单击，进入云堡垒机实例界面。

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运维安全中心（云堡垒机）
计费说明
退订
审核模板
云点播审核模版功能介绍。新建审核模板前提条件已开通云点播产品。操作步骤进入云点播控制台，选择左侧导航栏的【模板管理】–【审核模板】可打开审核模板列表页面。点击【添加审核模板】进入模板自定义设置。相关配置参数配置类型配置参数模板名称支持中英文字符、数字、下划线和短横线“-”，不超过20位。审核类型当前只支持【视频审核】。截帧间隔云点播默认会将视频按照关键帧截取成固定尺寸的图片，并发送至后台审核模块对图片可能涉及的审核项目进行审核。

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云点播
用户指南
公共模板管理
审核模板
产品定义
本文介绍实时云渲染的产品定义。天翼云实时云渲染平台，基于智能边缘云的GPU算力提供视频实时渲染计算并串流同步输出到终端设备的PaaS服务。通过分布式GPU集群，提供弹性云端渲染算力、音视频串流、应用云化服务，用户按需扩容、按需付费使用，解决软硬件对用户的使用限制、降低成本、方便使用。通过“上传应用、实时渲染、应用发布”三步实现应用包的渲染和发布、交互。

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实时云渲染
产品简介
产品定义
IAM割接注意事项
云点播产品割接IAM情况说明综述云点播自2024年11月13日起，从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证服务（以下简称“CTIAM”）。通过CTIAM用户可以在统一的主子账号体系下对云点播产品的资源、权限进行管理，降低管理员维护的成本，保持天翼云账号权限管理的一致性。由于两者在使用习惯上存在一定的差异，无法做到无感知平移切换，特对两者的差异和割接后的注意事项说明。

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云点播
用户指南
权限与安全
IAM割接注意事项
操作类
本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题下单后如何获取产品并使用？下单后，客户将收到金山办公发出的短信和邮件，内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导，即可兑换权益并开始使用产品。同时，3个工作日内将有专门的售后客服联系客户，指导使用。

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WPS云文档天翼云版
常见问题
操作类
支持多种配置规格
天翼云针对不同客户的业务需求，提供了多种云硬盘配置规格以供客户选择。天翼云云硬盘支持多种配置规格，可挂载至云主机用作数据盘和系统盘，根据性能将其分为普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD-0、XSSD-1、XSSD-2八种规格，各规格云硬盘的使用场景如下表所示：云硬盘规格适用场景普通IO不常访问的工作负载，例如日常办公应用和轻载型开发测试等。高IO一般访问量的工作负载，例如普通开发测试和对存储容量和性能有平衡诉求的办公应用。

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云硬盘
产品介绍
功能特性
支持多种配置规格
购买配额
本文介绍如何购买云防火墙。前提条件已注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤在天翼云官网首页选择“产品 > 安全 > 网络安全 > 云防火墙”，进入云防火墙产品详情页。在云防火墙产品详情页，选择“立即开通”，进入云防火墙产品购买页面。单击“购买云防火墙”进入购买页面。配置购买相关参数。参数名称参数说明扩展防护公网IP数选择需扩展的防护公网IP数，可选择范围：0~2000个。

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云防火墙
快速入门
购买配额
版本对比
本节介绍了使用云容器引擎与自建K8S的对比，有利于用户选择云容器引擎产品。

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云容器引擎
产品介绍
版本对比
入门概述
问题处理如果您在使用智能边缘云产品过程中遇到问题或存在疑惑，您可以通过查阅智能边缘云的产品文档寻求解决方案，也可以通过天翼云官网-我的-工单管理-新建工单向我们反馈。相关操作了解价格：了解智能边缘云价格请参考智能边缘云的产品文档-计费说明-价格，也可以通过具体类型的产品开通页面，选择购买配置后，查看对应的价格。账户扣费：购买智能边缘云产品前，需要确保账户有足够金额，可以通过天翼云官网-我的-费用中心进行充值，更多付费方式请联系客户经理了解。

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智能边缘云
快速入门
入门概述
服务等级协议
天翼云为您提供云间高速（标准版）产品服务等级协议，请您点击查看。天翼云云间高速服务等级协议

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云间高速（标准版）
服务协议
服务等级协议
购买类
购买云电竞服务时的常见问题。云电竞服务已购买的资源可以变更吗？已购买的资源不支持变更规格，仅可退订。包年包月订购云电竞服务如何退订？您登陆天翼云控制台，勾选需要退订的订单，选择 "更多>退订" ，在页面中点击确认，将完成退订订单提交，弹出提示信息，并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单，此时订单状态为“待审核”。待审核通过后，天翼云将回收资源，并返还现金支付的金额。此时，订单状态将变为“工单完成”，在云电竞服务列表也无法看见该订单。退订云电竞服务前有哪些限制条件？

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云电竞
常见问题
购买类
用户加密
本文带您了解天翼云加密相关产品天翼云支持以下方式，助您对弹性云主机资源进行加密，从而提升数据的安全性。云硬盘加密天翼云云硬盘支持系统盘加密和数据盘加密。云硬盘加密功能：创建云硬盘时，用户可以选择是否加密此云硬盘，云硬盘创建完成后加密属性无法更改。云主机系统盘加密：创建云主机时，支持在创建时直接设置系统盘加密。云主机数据盘加密：创建云主机时，支持在创建时直接设置数据盘加密。云硬盘加密与快照：加密云硬盘生成的快照及通过这些快照创建的云硬盘将自动继承加密功能属性。

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弹性云主机
用户指南
安全
数据保护技术
用户加密
安全
从回收站恢复云硬盘使用快照回滚云硬盘当发生误操作或系统故障等问题时，您可以使用已创建的快照来回滚数据。云硬盘的数据将恢复至创建快照的时刻，从而实现云硬盘数据的恢复。快照回滚使用快照创建云硬盘您可以通过快照创建新的云硬盘，使云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。从快照创建云硬盘使用备份恢复云硬盘当云硬盘发生故障，或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时，您可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。

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云硬盘
产品介绍
安全
使用限制
入/出方向规则配置参考：场景描述方向协议/应用端口通过Web浏览器登录云堡垒机（HTTPS）入方向 TCP 443 通过MSTSC客户端登录云堡垒机入方向 TCP 53389 通过SSH客户端登录云堡垒机入方向 TCP 2222 通过FTP客户端登录云堡垒机入方向 TCP 20~21 通过云堡垒机的SSH协议远程访问Linux云服务器出方向 TCP 22 通过云堡垒机的RDP协议远程访问Windows云服务器出方向 TCP 3389 通过云堡垒机访问

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运维安全中心（云堡垒机）
产品简介
使用限制

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