云安全中心支持退订,可通过云安全中心控制台界面、天翼云管理中心发起并完成退订操作。
退订说明
- 云安全中心退订后,主资源及扩展资源将一同退订;扩展资源不支持单独退订。
- 成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天, 用户配置的各类数据会继续生效,但用户无法访问云安全中心,15天后资源被释放,释放后无法恢复。
操作步骤
- 进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 退订管理”页面,找到相应订单,点击“退订”。
- 进入退订申请页面,确认退订信息,选择退订原因,信息确认无误后勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,点击“退订。
- 系统提示退订申请提交成功,可前往“订单管理 > 我的订单”,在订单详情页面查看退订进度。
- 当状态变为退订完成时,订单完成退订。