用户管理
- 概述
用户管理是电子卡平台的基础，使用电子卡、管理电子卡等都必须先添加用户信息。
可通过导表/接口/直接录入等方式，可以对分组、成员、标签等用户信息进行添加、修改、删除、移动等操作。
- 成员管理
添加用户：在电子卡管理平台用户管理页面可以添加用户。
在此页面目前支持两种添加方式：
- 添加单个用户：点击「添加用户」，按照字段录入用户信息即可。
- 批量添加用户：点击「批量添加」，下载用户信息导入模板，按照要求填写信息后上传即可。
注意事项：
- 目前最新的用户信息模板为 V1.1 版，每次上传时，请下载最新模板。
- 目前单次批量添加用户上限为 1 万名，如果超过 1 万，请分为多个文件上传。
- 首次导入用户信息后，需要根据实际使用切换登录认证方式。操作路径为：点击「配置-身份认证」，在身份认证处点击「编辑」开启「信息导入」方式，并配置「认证身份和验证方式」，点击保存即可。
- 使用用户信息模板录入信息时，不得删除或者新增字段。
- 当两次上传中出现相同学/工号时，将自动覆盖原有信息。
删除用户：在电子卡管理平台用户管理 页面可以删除用户。勾选一个或者多个用户，点击「删除用户」，即可删除。删除操作不可撤销且用户无法再次领取当前卡种，请慎重使用。
解绑用户：在电子卡管理平台用户管理页面可以对已激活电子卡用户进行解绑。选择一个或多个用户，点击「解绑用户」，可选择解绑身份认证或校园卡。解绑后的用户若想正常使用校园卡功能，需要重新绑定身份激活校园卡。
移动用户：在电子卡管理平台用户管理页面可以移动用户至其他的组织架构。勾选一个或者多个用户，点击「移动用户」，选择需要移动到的分组，点击确定即可移动成功。
- 组织架构管理
创建分组：根据导入的用户信息模板或接口传回的组织架构，可自动生成平台的组织架构。管理员也可手动创建组织架构分组。在电子卡管理平台用户管理页面组织架构列表，在目标分组右侧点击「...」选择「新建子分组」，填写组织架构名称即可创建新的子分组。
修改分组名称：在电子卡管理平台 用户管理页面组织架构列表，在目标分组右侧点击「...」选择「修改名称」，填写新名称即可完成修改。
删除分组：在电子卡管理平台用户管理页面组织架构列表，在目标分组右侧点击「...」选择「删除分组」， 点击确定即可删除当前分组。
注意事项：
- 删除分组的操作不会删除分组内的用户。
- 被删除分组的用户会被移动到「未分组」。
- 标签管理
添加标签：在电子卡管理平台用户管理页面标签列表，点击「添加标签」输入名称，即可成功添加标签。
更新标签名字：在电子卡管理平台 用户管理页面标签列表，在目标标签右侧点击「...」选择「修改名称」，输入新的名称点击保存即可。
删除标签：在电子卡管理平台用户管理页面标签列表，在目标标签右侧点击「...」选择「删除」，点击确定即可删除当前标签。
增加标签成员：进入电子卡管理平台用户管理页面，在目标标签下点击「添加组织架构/成员」或「批量导入」，添加标签成员。
删除标签成员：进入 电子卡管理平台用户管理页面，在目标标签页面勾选一个或者多个用户，点击「移出用户」并确定操作即可。
- 邀请未领卡用户领卡
进入电子卡管理平台用户管理页面，在目标分组页面下，点击「短信通知领取」，即可通知未领卡用户领取校园卡。
短信模板： 【腾讯微校】你的 XX 学校微信校园卡还未领取或激活，关注【XX】公众号，回复【校园卡】即可领取激活。
注意事项： 未领卡用户需填写手机号码方可确保通知到位。
电子卡管理
- 概述
电子卡管理包括对电子卡的创建、删除、修改、获取发卡物料、数据查阅等功能。
- 新建电子卡
进入 电子卡管理平台校园卡/电子卡页面，点击「新建校园卡」/「新建电子卡」，即可开始创建电子卡。
填写电子卡基本信息：创建电子卡时，需先根据卡的用途填写电子卡的基本信息。
- 名称：一般填写学校/企业名称，一经保存不可修改。
- 副标题：一般填写卡片对应的用户或用途，比如「学生卡」、「教师卡」等。
- logo 照片：一般为学校/企业 logo。
- 封面：默认为纯色底，也可根据学校/企业的要求调整。尺寸为 1000x600 像素，大小小于 1M，格式为 JPG、PNG、JPEG。
- 卡面设置：选择需要在卡面上展示的内容，目前支持展示位置、字体大小、颜色、字体阴影四方面的自定义。
- 详情说明：用来介绍此卡的具体用途，如食堂消费、宿舍图书馆门禁、水控等。
- 定向条件：设置此电子卡的领取范围，如仅教师、学生可以领取。
配置信息项：电子卡信息项为非必选项，目前最多支持配置 3 个信息项。信息项支持点击跳转 HTML5 页面，也支持跳转到小程序。
- 跳转 HTML5 页面：填写第三方链接（如学校/企业官网等）或者电子卡应用的链接。
- 跳转小程序：填写小程序原始 ID ，访问路径和备用网页。
注意事项：
- 目前支持：姓名/年级/学院/专业/身份/余额/图书借阅/补助/餐饮/一卡通/电子账户/空调/今日课程，也支持自定义信项名称。
- 当身份认证成功后，信息项才可以正常使用，否则显示为空。
- 修改信息项入口需要重新提交审核。
配置自定义入口：电子卡的卡面留有两个自定义入口。自定义入口支持点击跳转 HTML5 页面，也支持跳转到小程序。
- 跳转 HTML5 页面：填写第三方链接（如学校/企业官网等）或者电子卡应用的链接。
- 跳转小程序：填写小程序原始 ID ，访问路径和备用网页。
- 删除电子卡
进入电子卡管理平台校园卡/电子卡页面，找到想要删除的电子卡，点击「删除」，即可成功删除电子卡。此动作不可撤销。
- 电子卡发卡
进入电子卡管理平台校园卡 /电子卡页面，找到想要发放的电子卡，找到「领取方式」，点击「获取」。
- 使用带参数的公众号二维码（推荐）：用户扫码关注微信公众号后，系统自动下发领卡的图文信息，用户点击即可领卡并激活身份即可。
- 使用直接领卡二维码：用户扫码后立即进入领卡页面，无需关注微信公众号。
二维码使用建议：
- 在微信图文中加入领卡二维码。
- 在线下宣传物料如海报等加入领卡二维码。
- 在微信社群等分享领卡二维码。
注意事项：
- 推荐使用带参数的公众号二维码，这样有利于后续消息通知的推送。
- 目前腾讯微校已制作一批发卡常见物料模板，如海报、易拉宝、桌贴，可在电子卡管理平台校园卡/电子卡页面的校园发卡工具/电子卡发卡工具中获取。使用时，根据学校/企业需要替换二维码和 logo 即可。
- 服务大厅管理
概述：服务大厅是学校/企业的手机端门户网站。可在这里配置诸如教务查询、生活服务、娱乐互动等学校/企业相关服务入口。目前每张卡均有一个单独的服务大厅。
增/删服务大厅应用：进入 电子卡管理平台校园卡/电子卡页面，找到想要调整服务大厅的电子卡，找到「服务大厅」操作栏，点击「修改」。
目前服务大厅支持上线两类应用：
- 已开启的微校应用：对于未开启的应用，需要去到电子卡管理平台应用页面开启。
- 自定义服务：填写应用名称和链接即可。如果应用为小程序，目前仅支持上传小程序码，用户在手机端长按识别访问。
注意事项：
- 服务大厅可设置分类，每个分类支持设置可见范围，如仅教师可见。
消息通知
- 概述
消息通知功能是翼微卡基于校园/企业场景，打造的支持多渠道（微信公众号、企业微信、短信）、多模板（图文、回执、表单）的通知触达功能。该功能还具备完善精确的通知阅读数据，各层级发通知管理能力，并提供开放接口进行开发对接。
目前已支持包括“企业微信”、“微信公众号”、“短信”3个标准的推送渠道，在微卡后台可以进行统一渠道管理，根据需要选择发送发送渠道。翼微卡强大的多渠道推送能力，能有效保障消息及时触达。
支持渠道：
- 企业微信推送。
- 微信公众号推送。
- 短信推送。
后台可设置推送顺序：翼微卡通知功能支持各类通知模板，可以根据通知内容和使用场景选择模板发送。
- 普通通知：普通图文混排模板通知。
- 回执通知：要求员工必须阅读后确认，进行未读统计反馈。
- 可回复通知：可在评论区回复与讨论。
- 表单通知：支持问卷表单填写，向每个员工收集信息，支持多种填写组件。
- 导入通知：支持使用Excel快速编辑的千人前面通知，如工资条。
发送通知
可以使用以下2种方式发通知。
- PC端管理后台：支持所有通知模板类型发送，具备强大的通知编辑能力。
- 移动端“消息通知”：支持普通通知模板发送，快速在手机完成通知编辑。
使用PC管理后台编辑通知。进入翼微卡管理后台，在顶部导航可以找到“消息通知”功能，使用PC端发通知功能更完善。
- 支持全部人员选择器功能。
- 支持图文混排等多文本格式。
- 支持普通通知、回执通知、表单通知多种模板编辑。
- 支持上传附件。
- 支持定时发送。
使用移动端编辑通知：可以将“消息通知”功能加入到小程序门户和卡门户中，即可在手机端使用发通知功能。
- 手机便捷发送。
- 支持普通通知发送。
- 数据统计
每条通知都能查看到详细到人的数据统计，方便管理者提高通知触达率。
- 阅读已读情况统计。
- 支持多未读重新推送。
- 支持部门组织架构统计。
- 支持不同渠道统计。
- 支持表单等数据回收及导出。
- 管理与权限
可以通过“设置管理员”和“设置部门负责人”2种方式，将消息通知发送权限下发给更多人使用，并支持超级管理员全局监控通知发送情况。
方式一：设置超管和普通管理员拥有发通知权限。
可以在微卡管理后台配置—权限管理中，将用户设置为管理员即可拥有发通知功能。此方式发通知必须设置管理员的部门权限，仅能向拥有的部门权限组织架构中发送。
方式二：设置部分部门负责人拥有发通知权限。
在用户管理中，可以将制定的人设置为部门管理员，即可向同部门其它人发通知。
超级管理员拥有查看全部通知的权限，部门负责人可拥有查看本部门收发通知的权限。
应用管理
- 概述
可在此页面对应用进行开启、关闭、配置等操作，也可以自建应用。开启后的应用可以配置在校园卡的服务大厅。
- 应用广场
应用广场有腾讯自研应用、自建应用、第三方应用。管理员可点击查看相关应用内，并开启 / 关闭应用。
开启后的应用，可添加到校园卡的服务大厅中直接使用。管理员可在PC端，点击「管理后台」，对该应用进行配置和管理。
部分应用开启后无法直接使用，需要联系微校客服进行定制化配置。如缴费大厅、校友捐赠、校友地图等。
- 自建应用
- 超级管理员或学校/企业应用开发服务商可为学校创建应用。在电子卡管理平台应用页面，点击「自建应用管理-创建应用」。
- 设置应用的 logo 、名称、描述等。
身份认证
- 概述
身份认证既支持开发认证接口，请求接口验证；也支持批量导入信息，校验相应字段验证，实际使用中根据需要选择即可。
- 认证接口
- 数据接口认证
- 校方页面认证
- 实名信息认证
- 信息导入
选择信息导入方式，需要在「用户管理」处使用模板导入用户信息，并开启信息导入方式，操作流程如下：
在电子卡管理平台配置页面点击「身份认证」。
点击「编辑」，在「信息导入」处选择认证身份及对应的验证方式。
目前支持的验证方式有：
- 学/工号 + 手机号码验证。
- 学/工号 + 身份证号码验证。
- 姓名 + 身份证号码验证（适用于无学/工号用户）。
- 姓名 + 手机号码验证（适用于临时人员认证）。
针对于中小学需要学生家长领卡的情况，可选择以下认证方式：
- 学/工号 + 手机号码。
权限配置
- 概述
超级管理员拥有电子卡平台的最高权限，可增/删普通管理员，设置管理员和服务商权限等。
- 超级管理员
超级管理员拥有管理后台所有权限。
- 用户权限：查看和管理所有分组和用户。
- 基础功能权限：消息通知、数据统计、校园卡配置、配置、临时认证功能的使用权限。
- 应用权限：应用的管理权限。
添加超级管理员：在电子卡管理平台用户管理页面，点击「添加用户」，添加新超管的用户信息，此处必须填写手机号码（若已添加请忽略）。点击「配置-权限配置」选择「XX 学校超级管理员组」，搜索需要添加的管理员姓名，发送二维码给新超管绑定手机即可添加成功。
- 普通管理员
普通管理员：普通管理员可管理电子卡平台部分功能，其权限由超级管理员根据需求进行配置。
添加普通管理员：在电子卡管理平台用户管理页面，添加新管理员的用户信息，且必须填写手机号码（若已添加可忽略）。点击「配置-权限配置」，新增一个普通管理员分组，名称可自定义，如教职工。在新增的管理组，点击「新增管理员」，搜索需要添加的管理员姓名，发送二维码给新管理员绑定手机即可添加成功。
用户权限配置：超管可灵活配置普通管理员的用户权限。目前支持批量配置和单个配置两种方式。
批量配置用户权限。
第一，需要给管理组所有成员配置“相同的”用户权限时，可按照以下指引进行统一配置。
进入「配置」-「权限配置」，选择管理组，点击修改用户权限。
选择「统一设置用户权限」，统一为该组管理员配置用户权限。
第二，需要批量给不同的管理员设置“不同的”用户权限时，可按照以下指引批量导入。
- 点击「根据管理员设置不同用户权限」，选择右上角「批量添加」。
- 点击「下载模板」，根据模板填入信息，导入表格后即可配置成功。
单个配置用户权限。
当超管需要为单个管理员配置用户权限时，可按以下指引进行配置，点击「根据管理员设置不同用户权限」，选中列表中的管理员，单独给每个管理员配置不同的用户权限。
基本功能权限配置，基本功能权限主要有五个，分别是:消息通知、校园卡、配置、支付、自建应用，点击相应管理组，修改「基本功能权限」，勾选需要开通的权限即可。
应用权限配置，应用包括应用广场的相关应用和学校自建应用，勾选后，管理员将拥有此应用的管理权限点击相应管理组，修改「应用权限」，勾选需要开放权限的应用即可。
访客预约
- 概述
访客预约适用于企业进行外部人员访客管理，员工自助填写访客信息或微信发送给访客填写申请，通过申请后，访客将收到短信邀请。可搭配门禁助手小程序核验访客身份。
开启访客预约功能：在微卡管理后台-应用-应用管理后台中，找到“开启应用”，并设置用户可用范围，即可完成访客预约功能的开启。
- 使用流程
访客功能使用有如下流程。
- 访客入口：可以将访客预约功能入口添加到小程序门户等方式直接访问。
- 访客申请填写：访客申请可由员工填写或微信分享给访客自行填写。
- 访客申请审批：分享访客填写时，需要员工进行审批。
- 访客收到身份凭证：审批通过后台，访客将收到短信链接可打开访客码。
访客预约功能可以搭配微卡门禁使用，直接完成身份核验。访客通过短信打开访客码，保安人员可以使用微信小程序“门禁核验助手”完成对访客身份的核验。或使用门禁硬件完成身份核验。详情查看门禁功能说明。
- 管理后台设置
管理员可以在后台对访客预约功能进行设置，并支持查看访客记录。
- 访客身份类型：可以选择访客申请时的身份类型，企业微信版本默认只允许其他身份。
- 访客归属部门：默认进入访客组，也可自行设置分组。
访客记录：微卡管理后台查看所有访客记录。
- 企业微信入口
配置企业微信工作台访客功能入口：在企业微信环境使用时，访客预约功能入口在翼微卡小程序内。目前已支持自行将入口配置到企业微信工作台中，详情查看添加企业微信工作台操作指引。
