自动续订简介
为避免由于未及时对配额采取续订操作,配额被到期冻结或超期释放,客户购买包月包年产品后,可设置开通自动续订。开通自动续订后,系统将在配额到期前自动续订,无需客户再手动操作。
适用范围
自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。已到期资源不支持设置/修改自动续订。
开通、变更、关闭自动续订
您在续订管理页可开通自动续订功能,变更自动续约周期,或关闭自动续订。
不关闭自动续订的情况下,只要预付费账户余额充足,或为后付费客户,系统将持续按设定的周期自动续订下去。
预付费您可在官网自主控制自动续订功能的开通、变更、关闭。后付费您需要客户经理协助开启自动续订权限后才可以自主管理。
自动续订周期
包月产品默认自动续订周期为3个月,包年产品默认自动续订周期为1年,您可按需调整自动续订周期。
自动续订价格
自动续订下单扣费时按当时的标准价自动续订,续订1年或以上可享受包年折扣。
0元、秒杀等特价促销活动产品订购后,自动续订下单扣费时将恢复标准价。
预付费您暂不支持代金券支付,仅支持余额支付,您需确保账户余额充足。
自动续订扣费规则
支付方式及支付时间:将在资源到期前10天和前7天进行两次自动续订下单及扣费。
自动续订订单出账后不可取消。客户如有问题,可发起退订,自动续订订单的退订与退订规则保持一致,退订的同时,该资源的自动续订自动关闭。
自动续订和手动续订的关系
在7天或更短时间内到期的资源,或已到期资源,需手动续订,无法设置自动续订。
开通自动续订功能后,也可以进行手动续订。在自动续订扣费日前进行手动续订,系统将按照手动续订后的到期日期,重新计算下一次自动续订的下单时间。