现象:鼠标在桌面无法点击,放在任务栏一直转圈,在桌面随便点击或者右键就会出现explorer.exe进程无响应然后重启
怀疑explorer被第三方动态库注入卡死
利用Process Explorer排查:
1. 显示进程加载的动态库
2. 按照公司名排序找到第三方(非微软)的动态库
3. 禁用一些动态库(方法:直接修改动态库路径名然后重启explorer让其下次加载失败)
4. 重启exploer.exe进程看看问题是否解决,如未解决可重试步骤三更换其他动态库。在禁用uninstallmaster这个软件加载的动态库后,发现问题已解决,explorer已恢复正常