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法律声明
产品协议
产品服务协议
备份策略
本节介绍云电脑支持对虚拟机创建备份策略,实现定时备份云电脑数据盘、系统盘的数据。 AI云电脑(政企版)支持对虚拟机创建备份策略,实现定时备份AI云电脑数据盘、系统盘的数据。说明 1、备份策略仅支持资源包创建的桌面,不支持单实例创建的桌面。2、备份功能按所选系统盘、数据盘容量的50%消耗存储包。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
策略管理
备份策略
附录
注:1、如有文件安装失败,再次点击“执行安装”可重试,此时不可添加新的安装文件;需要清空待安装列表中的失败文件后,可再此添加新的安装文件; ...天翼AI云电脑应用工具的“控制面板卸载程序页”页面上右键复制应用的信息。导出执行安装结束后,可点击“导出”获取应用信息汇总的表格。导出文件会被保存在天翼AI云电脑应用工具所在的目录下。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
管理员指南
附录
用户须知
否则加密后AI云电脑内的加密文件会同步替换云端的网盘文件,造成云端网盘的文件被加密,无法在外部环境正常读写。 AI云电脑文件共享盘: AI云电脑文件共享盘里面的文件直接进行编辑会自动加密。如共享盘有其他非加密的用户共同使用,建议将文件复制粘贴到AI云电脑本地后,再进行编辑保存。 U盘、USB重定向、文件重定向: (1)从加密AI云电脑传输文件到U盘,仍保持加密。 (2)从U盘传输文件到加密AI云电脑,文件会被自动加密。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
用户须知
加密策略管理
策略重新分配调整时,可能存在以下几种情况: (1) 使用该加密策略的已加密AI云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的AI云电脑解密后,再重新分配策略。 (2) 策略分配的范围内,存在已经使用其他加密策略的AI云电脑,并且两个加密策略的范围配置和加密强度不同。出现这种情况时系统会提示请先将原策略的AI云电脑解密后,再重新分配策略。 (3) 策略分配的范围内,存在已经使用其他加密策略的AI云电脑,但两个加密策略的范围配置和加密强度一致。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
加密策略管理
系统策略
计算云服务名称作用范围系统策略名称系统策略描述天翼云电脑(政企版)全局ecpc_admin云电脑 -管理员权限全局ecpc_viewer云电脑 - 只读权限弹性云主机资源池ecs user云主机服务-使用者权限资源池ecs viewer云主机服务-观察者权限资源池ecs admin云主机服务-管理者权限资源池ServersGroups Viewer云主机组-观察者权限资源池Iaas产品无企业项目属性无企业项目属性资源Iaas(权限集合)全局snapshotpolicy Viewer快照策略服务-观察者权限资源池

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统一身份认证（一类节点）
产品概述
系统策略
NAT
操作场景 NAT网关能够为虚拟私有云(VPC)内的AI云电脑提供网络地址转换服务,使多个AI云电脑可以共享弹性IP访问Internet或使多个AI云电脑提供互联网服务。系统默认创建的NAT网关不支持配置SNAT或DNAT规则。如需配置SNAT或DNAT规则,请向您的专属客户经理申请弹性IP和NAT网关管理权限。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
NAT
审计日志
1、进入翼共享管理页面:登录天翼 AI 云电脑(政企版)控制台,找到 “翼共享” 选项,点击 “翼共享管理”。订购的网络盘支持分享到其他租户,实现租户和租户间的资源共享。租户管理员可联系对应客服经理进行开通,提交申请工单进行操作。2、选择目标共享盘:在翼共享管理页面中,找到需要设置盘管理员的共享盘所在行。可根据共享盘名称、状态等信息进行查找,确认目标共享盘后,点击该行操作列中的“设置盘管理员” 选项。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
管理员指南
审计日志
天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则
Android / iOS 创建VPN隧道 IP地址 SDK本地采集 / 关键功能报错时上报 Android / iOS 2.2.7 设备权限调用为了保证最终用户能正常使用天翼云AOne SDK相应功能及服务,我们会通过开发者应用向系统申请最终用户设备的以下系统设备权限,申请前我们会征询最终用户的同意,最终用户可以选择“允许”或“禁止”权限申请。

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边缘安全加速平台
相关协议
天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则
服务协议
天翼AI云电脑服务协议生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（公众版）
相关协议
服务协议
服务协议
天翼AI云电脑服务协议生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（政企版）
相关协议
服务协议
服务等级协议
天翼AI云电脑服务等级协议生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（公众版）
相关协议
服务等级协议
服务等级协议
天翼AI云电脑服务等级协议生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（政企版）
相关协议
服务等级协议
常见问题
为什么给AI云电脑开启加密时,提示版本过低? (1) 开启加密的AI云电脑需要agent版本高于1.31,并且安装加密驱动。 (2) agent和加密驱动版本在加密桌面管理处能看到版本号,如果提示“!”则说明版本过低或未安装。发现这种情况请联系运维处理。批量全盘加密/解密AI云电脑时,提示无法提交目前每个资源池可同时进行AI云电脑全盘加密/解密的上限是30个,如果您有大规模的AI云电脑全盘加密或解密需求,请提交工单联系运维专项处理。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
常见问题
常见问题
无法申请文件脱密 (1) 确认AI云电脑是否已正常加密。 (2) 检查AI云电脑是否有开vpn或代理类软件。如有,请关闭。 (3) 目前不支持超过500MB的大文件申请脱密,如果有大文件的脱密需求,请联系管理员使用管理员脱密工具进行脱密。管理员脱密工具下载方式: 管理员登录AI云电脑控制台,打开“文件加密”模块的管理页面,在右上角找到“脱密工具”下载。 AI云电脑新增文件没带锁的图标 (1) 确认AI云电脑是否已开启加密。 (2) 尝试刷新操作。 (3) 对文件进行编辑保存再看是否带锁。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
客户端使用指南
常见问题
用户隐私政策（详细版）
天翼AI云电脑用户隐私政策(详细版)生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（公众版）
相关协议
用户隐私政策（详细版）
用户隐私政策（详细版）
天翼AI云电脑用户隐私政策(详细版)生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（政企版）
相关协议
用户隐私政策（详细版）
权限描述
本文介绍了天翼云APP涉及的权限。天翼云APP在使用过程中,需要用户对部分应用权限进行授权。 iOS 相机权限:授权后可使用扫一扫功能和活体认证功能相册权限:授权后可在新建工单时上传图片安卓拨打手机权限:授权后可快捷拨打客服电话使用摄像头权限: 授权后可使用扫一扫功能和活体认证功能存储空间权限: 授权后可上传/发送图片或文件功能麦克风权限:授权后可使用数字人语音转文字功能

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天翼云APP
产品简介
权限描述
上网带宽
本节介绍云电脑(政企版)对上网带宽的管理操作说明。操作场景管理员可以根据实际情况对AI云电脑上网所需的带宽进行管理;目前开通上网带宽的方式有两种:开通新带宽(单独收费)、从已购资源包的网络包分配带宽。说明通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
上网带宽
第三方信息共享清单
天翼AI云电脑第三方信息共享清单生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（公众版）
相关协议
第三方信息共享清单
第三方信息共享清单
天翼AI云电脑第三方信息共享清单生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（政企版）
相关协议
第三方信息共享清单
角色
本节介绍云电脑(政企版)创建角色以及角色授权等操作。创建角色通过角色管理,您可以对登录AI云电脑管理台的子账号配置管理台菜单权限,实现不同角色的管理员拥有不同的菜单权限。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要创建角色的所在行,点击“新建角色”; 4.填写“角色名称”和“描述”,完成角色创建。角色授权可对角色进行授权管理台的菜单权限和对应的功能权限。而绑定该角色的子账号则可以使用对应的角色权限。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
组织管理
角色
儿童个人信息保护政策及监护人须知
天翼AI云电脑儿童个人信息保护政策及监护人须知生效,详情请参见这里。

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天翼云电脑（公众版）
相关协议
儿童个人信息保护政策及监护人须知
儿童个人信息保护政策及监护人须知
天翼AI云电脑儿童个人信息保护政策及监护人须知生效,详情请参见这里

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天翼云电脑（政企版）
相关协议
儿童个人信息保护政策及监护人须知
共享盘文件夹管理
权限配置1、进入控制台:打开浏览器,输入天翼 AI 云电脑(政企版)的网址,使用具有相应权限的管理员账号登录,成功进入 “AI 云电脑(政企版)” 控制台。2、找到翼共享管理入口:在控制台界面中,选择 “翼共享” 选项,接着点击 “翼共享管理” 菜单,此时会进入翼共享管理页面。3、进入文件夹管理页面:在翼共享管理页面里,找到需要进行权限配置的文件夹所在行,点击该行对应的 “文件夹管理” 按钮,从而进入文件夹管理页面。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
管理员指南
共享盘文件夹管理
用户
本节介绍云电脑(政企版)创建用户以及其他用户管理方式。操作场景 AI云电脑(政企版)管理台支持两种创建用户方式: 管理员激活:输入用户账号和密码,即可生成用户账号。邮件通知激活:输入用户通知邮箱和用户账号。账号信息会发送至用户通知邮箱,用户完成账号认证,即可使用该账号。通过用户管理,您可以查看用户已有AI云电脑数量,也可以对已创建的用户进行修改用户信息、重置密码、修改部门、解锁帐户、绑定手机/邮箱、绑定子账号、删除用户等操作。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
组织管理
用户
iVPN app VPC管理
1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“vpc管理”,进入iVPN app VPC管理页面; 4.在iVPN app VPC管理页面,点击“加载VPC”,选择需要加载的VPC; 5.确定后,AI云电脑客户端通过iVPN app重新登录,即可进入新加载VPC所包含的当前用户的AI云电脑。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN app
iVPN app VPC管理
应用推送与卸载
前提条件已开通天翼AI云电脑(政企版),详情请参见快速订购AI云电脑。已开通应用市场,详情请参见开通应用市场。注意事项为了保证应用推送与卸载功能的正常使用,在使用之前,请您务必认真阅读应用推送与卸载的功能介绍。详情请参见应用推送与卸载。

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天翼云电脑（政企版）
最佳实践
应用推送与卸载
子账号
本节介绍云电脑(政企版)创建子账号以及子账号邀请等操作。创建子账号当需要增加下级管理员协助进行用户管理、桌面管理等工作时,您可以创建子账号,并为子账号授予指定的角色。创建子账号后,系统会自动发送邀请邮件到子账号的邮箱,子账号接受邀请后,可登录AI云电脑(政企版)管理控制台。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
组织管理
子账号
网络Qos
本节介绍云电脑(政企版)可通过通过配置QoS规则,对网络传输速度进行限制。操作场景 AI云电脑如果需要设置特定的网络传输速度限制,保证网络的高效运行,可通过配置QoS规则设定上行带宽和下行带宽的速率,解决网路延迟和阻塞等问题。说明已配置完成的QoS规则需绑定基础策略,再通过基础策略分配给桌面,实现对AI云电脑配置特定的网络传输速度限制,保证网络的高效运行。应用流程:创建QoS规则->基础策略(选择QoS规则)->分配策略。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
网络管理
网络Qos
一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-创建快照策略

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天翼云电脑（政企版）
API参考
API
2023-10-30
快照策略
一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-创建快照策略
一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-修改快照策略

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天翼云电脑（政企版）
API参考
API
2023-10-30
快照策略
一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-修改快照策略

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