人脸识别是否支持续订？

• 资源包是一次性产品，不支持标准续订操作，可通过连续购买资源包实现续订相同的功能。
• 当已订购的资源包订单即将到期或即将用完时，可通过订购新的资源包进行续订，按照资源包下单顺序抵扣额度。

资源包买错了可以退款吗？

退订说明：人脸识别产品服务开通后7天内如无调用接口支持退订，退订后即可关闭。

● 退订地址：我的—费用中心—订单管理—退订管理。

● 另外，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款，款项会原路退回。

资源包使用到一半可以退吗？

• 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣，不允许进行退款。
• 资源包属于预付费产品，建议您在购买资源包的时候按实际调用情况预估调用量以免造成资源浪费。

人脸识别服务是否支持代金券付款？

• 操作方式：支持代金券付款，在卡券管理选择相应的代金券进行使用。
• 操作地址：我的—费用中心—卡券管理。

人脸识别服务是否支持试用？

• 在天翼云官网订购，支持有限次数的资源包试用。根据能力不同，试用次数也有所不同。可以通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通试用。
• 人脸识别服务也可以领取产品免费试用包进行试用，支持领取免费试用包的产品如下图所示。