指标数据未采集上来，可能有哪些原因？

1. 如果Agent刚接入，可以稍微等待几分钟后，就能看到数据。
2. 如果显示数据采集被停止，可能的原因有：

• 实例级别停止，Agent管理中采集被停止。
• 监控项级别停止，监控项状态列表某些监控项采集被人为停止。
• 全局配置（系统管理 > 通用配置）中字节码方式采集被停止。

3. 如果长时间未采集到指标数据，可能的原因有：

• java9启动提示找不到sql.time类

原因分析：Agent开发环境为jdk1.7，而java 9模块化后，sql包不会默认提供，需要应用引入模块。

出现概率：有条件出现。

规避措施：如果出现该问题，组件在module-info.java主动引入java.sql。

• java11提示找不到Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: sun/misc/Unsafe类

原因分析：Agent开发环境为jdk1.7，而java 11Unsafe类已经重新归到其他包下，需要使用兼容模式。

出现概率：必然出现。

规避措施：如果出现该问题，应用在module-info.java主动引入 jdk.unsupported。

• java9提示反射使用告警，后期针对java9以上版本会避免这个问题

规避措施：设置illegal-access = warn （仅提示）或者删除该选项。

为什么应用运维管理AOM中有一条调用链，在APM界面上没有显示？

对于AOM应用运维管理这个服务因为使用的客户少，所以大家对这个产品不熟悉。这个产品有访问的数据才会显示调用链，而且在显示的时候，一般情况下会有几分钟的延时。如果没有访问或者没有数据，就不会显示调用链。