服务购买后，有相应的操作指导吗？
服务购买后，我们将指派服务经理与您取得联系，沟通具体服务开展流程并指导您相关操作步骤。此外，您可以参考服务接入流程：
服务购买后，有哪些服务保障？
服务购买后，天翼云安全服务团队将与您取得联系，确定服务内容及范围，定期输出整体安全风险服务报告，按照 SLA 协议承诺对客户服务内容进行交付。
若遇到问题，安全服务团队会提供支持和解答，其他问题，您可以通过天翼云客服反馈，我们将竭诚为您服务，保障您的业务安全。
托管检测与响应服务（原生版）可以根据用户需求提供个性化服务吗？
当前服务为标准化服务内容，如果您有个性化服务需要，可与服务经理沟通，确定需求范围及内容，经评估后，服务经理会向您反馈评估结果，如果在可接受范围内，您无需支付任何费用，如超出服务范围，我们将提供新的服务方案。
欢迎您向我们提出新的服务需求，我们将积极支持，不断优化服务内容及流程，更好的服务客户。
