问题列表

包年包月计费模式的文件系统能否转换为按量付费模式？

暂时不能，已经创建的文件系统不支持付费模式变更。您可以新建按量付费的文件系统，再将数据迁移至新建的按量付费的文件系统中去。为避免浪费资源，建议等包周期服务到期后执行。

除华东1开通白名单的用户外，在其它资源池的海量文件服务购买成功后，按照购买的容量开始收费。与是否挂载云主机、是否使用全部存储空间无关。华东1开通白名单的用户可以使用按实际使用量付费，根据实际写入的数据量进行计费结算。

欠费可能导致您账号的多种服务无法正常使用，您可在“费用中心”查看账户余额、欠费金额等信息。

7天无理由退订有次数限制，每个账号享有3次7天无理由退订机会。新购资源7天内退订不扣费，但期间不能进行续订、扩容、变更等操作，否则按非七天无理由退订处理，需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券。

本地与云上海量文件服务之间的数据迁移需要配置云主机作为中转节点，从公网访问海量文件存储服务。在进行数据迁移过程，主要涉及弹性公网IP的收费。

包年包月模式或按带宽计费模式下：按照制定的带宽大小计费，不限流量。
按流量计费模式下：按照实际使用流量计费，对下行方向流量不收费，仅对上行方向流量收费。即上传数据到文件系统不会收取流量费用，而从文件系统下载数据则会有弹性公网IP收入流量费用。

如果您想要开通试用的海量文件服务，请联系相应的客户经理在业务受理平台上面为您开通，官网自行订购的包周期和按需暂时不支持免费试用。