浏览器输入登录地址后不能进入登录页面，通过后台ssh可以进入备份节点操作系统

进入后台系统，使用df命令查询是否是有分区被用满导致系统异常，如有用满的分区请做出相应的处理，如没有进入下一步；使用ps-ef检查nginx、php服务是否正常开启；如上述两个服务没有相应的服务进程，开启缺位进程。

部分虚拟机备份失败，或者全部虚拟机备份失败

部分虚拟机备份失败的原因众多，主要检查方向：网络→备份系统服务是否存活→云管平台中的日志；全部虚拟机备份失败一般有两个原因：一是网络断开，二是备份系统存储池异常。

指定的文件目录备份失败，或者单独备份的数据库备份失败

检查网络传输通道是否异常；对于文件目录备份失败的检查是否存在用户移除、变更备份源目录等问题；对于数据库备份失败的检查是否存在数据库账户权限不足、数据端口发生改变等问题。