“天翼企业服务”各功能如何使用？

您可通过查阅《产品使用手册》进一步详细了解产品操作细节，若您仍有疑问，欢迎拨打客服热线或以邮件形式联系我们，竭诚为您服务。

“天翼企业服务”支持哪些使用方式？

用户可通过微信小程序使用前台功能，通过PC Web端使用管理后台。

如果出现白屏、404、500等故障应该怎么处理？

• 如果是移动端：

1、建议小程序刷新“重新进入小程序”；

2、如果还是无法解决，手机重启或者清理微信缓存；

• 如果是后台管理：强制刷新一下（Ctrl+F5）;

如仍无法解决，请联系我们的客服人员，将尽快为您处理。

“天翼企业服务”前、后台如何登录？

• 前台：在微信小程序里面搜索企业智慧后勤，小程序提供两种登录方式：1、本机号码一键登录；2、手机号验证码登录。
  

• 后台：使用后台地址，使用账号和密码登录（推荐谷歌浏览器）。

忘记密码如何操作？

如果用户忘记密码，在后台管理登录页面点击“忘记密码”，输入账号所绑定的手机号，获取验证码即可修改密码。如果忘记账号所绑定的手机号，欢迎拨打客服热线或以邮件形式联系我们，将尽快为您处理。