如何查看监控数据？

用户在云监控页面单击“云服务监控”，选择需要查看的资源类型，即可进入对应的云产品监控页面，查看对应资源的监控数据。

用户也可以通过设置监控面板中的监控视图，根据需要自定义呈现要查看的监控数据，将所关注的主要监测指标集中展示在一张监控面板中以方便查看。

如何导出监控数据？

• 用户在云监控页面选择“主机监控”下“云主机监控”，或“云服务监控”下“云硬盘监控”，单击“导出监控数据”。
  
• 根据界面提示选择“服务”、“维度”、“监控对象”、“监控指标”。

• 最后单击 “导出”。

是否支持查看历史告警？

天翼云监控支持历史告警记录查看。在云监控页面“告警服务”中选择“告警记录”，切换至”历史告警“页签，即可查看近30天所有告警记录。统计图表分别以告警实例、告警产品、告警指标维度查看告警信息，方便您及时了解告警资源情况。

如何实现应用分组告警？

当多个资源需要用到同一套告警规则时，可以通过创建告警模板，对同一分组下的监控对象统一设置告警策略，实现分组告警规则的设置。具体操作步骤请参见 通过告警模板设置应用分组的告警规则 。

为什么购买了云产品，在云监控服务找不到对应产品监控？

购买云服务产品后，如果在云监控服务无法找到对应产品监控菜单，可能是以下原因：

● 购买云服务资源后，首先确认该服务是否已对接云监控服务。目前支持产品云主机、云硬盘、裸金属、弹性IP、共享带宽、负载均衡、对象存储、弹性文件。

● 因资源池类型差异，部分资源池云监控产品功能由开关配置控制，建议联系对应客户经理或人工客服反馈。

为什么在云监控服务看不到监控数据？

当出现以下情况时，有可能在云监控服务中看不到监控数据：

● 购买云服务资源后，首先确认该服务是否已对接云监控服务。

● 已对接云监控的服务，由于各个服务采集上报监控数据的频率各有不同，请耐心等待一段时间。

● 弹性云服务器或裸金属服务器关机后则无法查看实时监控数据。

● 云硬盘无监控数据，可能为云硬盘没有挂载给弹性云服务器或裸金属服务器。

● 弹性负载均衡未绑定后端服务器或者后端服务器全部关机。

为什么监控数据超过阈值，却未收到超限的告警通知短信或邮件？

当出现以下情况时，有可能在云监控服务中触发告警，却未能正常收到短信、邮件提醒：

● 产生告警但是没有短信告警通知，可能是短信使用超过条数限制；

● 如非上述原因导致未收到短信/邮件提醒，建议联系对应客户经理或人工客服反馈，我们在排查后会及时为您解决。

提示”资源分组配额不足”是什么原因？

为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。

提示”资源分组配额不足”，是因为您创建的资源已经超过配额限制。您的资源配额信息请参见：服务配额。