应用加速是否支持泛域名接入？

支持。

应用加速配置完成后大概多久生效？

应用加速配置完成后一般30分钟内生效，若30分钟后仍未生效，请提交工单处理。

接入应用加速的域名有什么要求吗？

接入应用加速服务的域名，需要在工信部完成备案，且源站的业务内容必须合法。

源站 IP 可以配置多个吗？

可以。当配置了多个 IP 后，应用加速在回源请求时根据设置（轮询、择优、基于客户端IP哈希）的策略访问所填 IP，当某IP回源失败次数超出设定阈值时，该 IP默认会隔离300秒，期间不再向此源站回源。

删除加速域名后，域名配置会保留吗？

删除域名后，其配置将不会保留。

如何关闭加速服务？

提交工单。

域名被封禁如何解封？

提交工单。

应用加速服务被暂停了，为什么？

业务被暂停有以下几种情况：

• 欠费
• 未备案或备案已过期
• 内容违规

如业务暂停可先检查是否涉及以上三种情况，如有问题可提交工单。

如何判断应用加速配置是否生效？

可ping、dig所添加的域名，若转向到*.ctadns.cn或*.ctdcdn.com或*.epluscdn.com，即说明配置成功，应用加速生效。