到期

Web应用防火墙（边缘云版）为包年包月的销售品，在资源到期前7天、3天、1天会以邮件的方式通知客户资源即将到期；在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式通知客户。资源已经到期且如果客户没有续订资源，会在到期日对资源进行冻结；资源冻结后在超期1天、3天、7天邮件短信站内信提醒；资源冻结15天后，会释放资源。在资源冻结期间，如客户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在“控制中心-费用中心”进行续订，如果冻结超期15天，资源会释放。

产品/服务冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。

产品/服务解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。

产品/服务释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。

欠费

在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下，天翼云会以短信的方式通知客户充值；如果客户在48小时内未付清所欠金额，并将关停客户的Web应用防火墙（边缘云版）服务。