Windows系统在安装客户端时，提示访问被拒绝，如下图所示：

使用管理员权限运行CMD，并执行安装命令。

安装过程中无报错，但管理中心中未出现新安装的云主机？

查看license是否已到期或可接入数量已用满。

自适应微隔离产品的管理控制台登录方式？

自适应微隔离产品提供镜像模式，请访问基于此镜像启动云主机的IP地址，访问请忽略证书安全性要求，继续访问即可。

安装了agent在云主机内，为什么在管理中心看不到新接入的工作负载？

接入失败存在以下情况，

1.当接入的工作负载总数超过了授权允许的接入总数或者授权已经到期，将无法接入新的工作负载，请联系厂商获取新的授权。确认是否因为授权限制，可以登录到页面后在右上角的位置查看“系统管理”。

2.因为授权码无效或者客户端安装失败造成接入失败，可查看在客户端安装过程中的提示信息是否失败，也可以查看/opt/dynarose/log/nodeclient.Info文件是否有授权失败信息。

如何确定是否在云主机内安装自适应微隔离的agent客户端成功？

Linux环境下安装过程提示nodeclient、collectclient和fwclient服务正常即安装成功，如下图

如果是安装一段时间后查看是否agent客户端工作正常，请使用 ps aux | grep client，如下图三个client正常存在即为正常。

Windows环境：在administrator权限下的cmd安装，安装过程提示安装OK为完成安装，如下图。

或者在任务管理器中看到nodeclient、collectclient和fwclient三个任务也可判定安装成功，如下图。

为什么配置了策略工作负载没有启动防护的作用？

可能存在两种配置缺少情况造成。

1.检查是否将配置的新策略发布，通过查看页面右上角倒数第二个图标（为发布图标），如果有显示数字代表还有配置未被发布，不会被生效到工作负载上，所以请点击发布图标或者进入到菜单点击“安全策略管理“=>“更新发布”，提交发布说明就可以发布了。

2.可能没有将相应的工作负载切换到“防护”模式，在业务拓扑和工作负载列表两个页面都可以查看对应的工作负载是否开启了“防护”模式，只有防护模式才能够启用此工作负载的防护作用。

自适应微隔离WEB控制台必需使用何种浏览器？

自适应微隔离产品使用了现代浏览器的特性，推荐使用chrome73以上版本、edge17以上版本或者Safari 11版本以上。