云下一代防火墙支持续订,续订内容包含规格续订和功能续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,最小续订时长为1个月。
续订
1.用户需登录至官网,首页→产品→安全→云下一代防火墙,找到订购云下一代防火墙的实例页面。
2.点击续订,可按需进行续订,支付后等待订单完成即可。
说明系统会提前1个月进行产品续订的提示;
云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请;
用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话400-810-9889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。
退订
云下一代防火墙安全产品不支持退订。