第一步：受理审核阶段

客户填写业务受理单并签署漏洞扫描授权书，交由客服确认，确认后转交漏洞扫描团队，漏洞扫描团队对客服转交的业务受理单信息再次与客户确认，约2个工作日。如业务受理单出现问题，将返回客服，直到业务受理单无问题，才可进入实施阶段。

第二步：实施阶段

1.漏洞扫描方案与客户进行确认，0.5工作日。

2.漏洞扫描实施，根据主机数量不同，具体完成时间也不尽相同，但至多10个工作日内完成所有工作。 问题沟通：对实施过程中发生的问题与客户实时沟通。

3.输出服务报告：漏洞扫描完成后输出漏洞扫描服务报告，报告编写时间2个工作日。

4.报告审核修订：由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订，审核修订时间1个工作日。

5.报告提交方式采取邮件回复的方式提交：客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请，漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。

6.在客户收到漏洞扫描服务报告后，乙方参与漏洞扫描项目的专家为客户持续提供3天时间，用于咨询报告中的不明事项。