广袤的内蒙古呼伦贝尔大草原上，分布着中国石油的加油站网点，昼夜不停为往来车辆提供贴心服务。值夜班的中国石油内蒙古呼伦贝尔销售分公司加油站员工张松（化名）在忙碌完自己一天的付油工作后，利用空闲时间开始在线学习。他熟练的打开天翼云电脑，在中油易学平台上开始学习党的二十大精神专题培训。
“我们现在办公和学习都是在天翼云电脑上进行，不管是办公软件还是学习平台，都能在云电脑上顺畅的跑起来。这让我们工作起来十分舒心，工作效率也提升了许多。”在谈及如今的办公感受时，张松这样表示。
在采用天翼云电脑之前，则完全是另外一种情形。呼伦贝尔销售分公司的办公电脑为早年所配备，在日常工作过程中，系统运行缓慢，时常发生电脑死机、主板故障等问题，严重影响工作效率。张松表示：“现在是信息化办公时代，很多的业务都是在系统平台中完成的，如果办公电脑有问题，只能等公司运维人员来加油站现场维修，期间的业务只好让其他加油站帮忙处理，特别影响办公效率。”
等待电脑维修是张松及同事们的无奈之举。呼伦贝尔销售分公司运维服务站仅有4名运维人员，负责100余座站点的运维，工作量巨大。通勤不便和人手不足让张松所在站点的电脑经常得不到及时维修。
不止是呼伦贝尔，整个内蒙古销售公司都面临同样的问题。内蒙古幅员辽阔，站点分布极为分散，各单位的运维人员数量少，工作重。再加上部分PC终端已超过报废期，故障率逐步上升，如得不到及时维护，将严重影响基层加油站的日常办公。然而，为1000余座加油站升级硬件设备的方式并不经济。在数字化办公趋势下，云电脑成为成为中国石油内蒙古销售公司的全新选择。
中国石油内蒙古呼和浩特销售分公司曾与中国电信有过合作。基于以往的合作基础，中石油内蒙古销售公司选择呼和浩特作为试点，于2021年1月采用天翼云电脑解决方案，率先迈出了“云步伐”。
经试用后发现，天翼云电脑在呼和浩特分公司所属加油站的使用效果良好，日常办公体验流畅，网络安全得到有效保障。基于此，内蒙古销售公司决定在全系统范围内推广加油站云桌面。张松所在的加油站是距离海拉尔最远的一个站点，也是维修便利程度最低的一个站点，这次部署终于解决了困扰张松，以及基层加油站多年的办公问题。
总体来说，天翼云电脑帮助内蒙古销售分公司解决了维护不便、数据存储安全和办公成本高等难题。
针对现场维护不方便的问题，天翼云为其开通云电脑资源包，不再需要终端设备存储和计算，无论是系统升级还是应用软件升级。对于不同部门的办公要求，云电脑解决方案可生成自定义镜像，按照部门需求对桌面进行镜像下发，实现办公桌面的快速交付、软件统一升级、下发和交付使用。
同时，数据不落地，增强了数据的安全及可靠性，天翼云管理员通过云电脑控制台，远程对用户云电脑进行统一的开通、管理、性能监控和维护，IT维护人员不再需要频繁地跑到各处现场进行运维操作。以呼伦贝尔销售分公司的运维改善情况为例，尽管该公司只有4名运维人员，也可对所属站点进行运维，运维效率得到极大的提升。
故障少、响应及时是张松最切身的感受，张松表示：“自从用上云电脑之后，尚未出现过故障、系统卡bug等状况，这让我们用得很放心。”另外，很久之前加油站配置了老式打印机，如今，这些打印机已经陈旧，固件也停止更新，适配云电脑成为难题之一。张松补充说：“天翼云积极帮我们解决了打印机适配问题，通过一个专属工作群，遇到问题可以在群里反馈，天翼云运维人员7×24小时及时为我们解答问题，并提供远程运维服务，非常周到。”
在数据安全防护方面，云服务国家队天翼云依托中国电信云资源池可提供安全可靠的云服务。天翼云电脑自带数据安全防护功能，采用自研CLINK传输协议，提供安全可靠的通信通道，云电脑端还制定多重安全认证方式，比如数据隔离、数据多副本、操作录屏、外设的管控、磁盘加密、桌面水印等，满足了客户核心资产数据不落地及数据防丢防泄密的需求。
在部署过程中，天翼云采用云专线的方式拉通中石油总部服务器与云电脑资源池间线路，让云电脑数据集中在总部服务器上，各站点只能通过公司内网访问云电脑，确保数据安全。
在项目实施过程中，天翼云积极配合中石油内蒙古销售公司，得到一致好评。来自呼和浩特销售分公司的业务员小李便对天翼云的服务赞不绝口：“在部署过程中，天翼云的运维人员耐心调试、安装，还帮我们普及云桌面的相关知识，便于我们上手。”
在天翼云的助力下，中国石油内蒙古公司顺利实现了降本增效：天翼云电脑有效降低了接近一半的设备运行成本，60%的用电能耗，不断促进中国石油精益发展。
中国石油作为能源服务国家队，肩负我国能源供应与保障的责任，多年来一直把人民的能源需求放在首位，将服务触角深入中国的每个角落，即便是偏远地区。通过携手天翼云，中国石油基于数字化办公手段，提升了自身服务质量，也兼顾了经济成本，更为未来进一步数字化转型打下良好基础。此次双方合作也为中国石油其他企业，以及拥有众多分部的机构，提供了社会效益与经济效益有机统一的新样本。
