说明:本协议适用于服务商(即安徽八度网络科技有限公司,为本协议乙方)及最终用户(即实际使用八度网络技术服务的最终用户,为本协议甲方)。
本协议中涉及的八度网络技术服务产品由安徽八度网络科技有限公司(以下简称“八度网络”,即本协议中的乙方)为您提供,并承担因使用本服务引发的一切责任。
本协议条款是由八度网络与您(即本协议中的甲方)就八度网络技术服务的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或其他方式选择接受本服务条款,包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了八度网络技术服务,即表示您与八度网络已达成协议并同意接受本协议条款的全部约定内容。如双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之协议内容文本存在不一致之处,请以双方最终盖章文本为准。
关于本服务协议条款,提示您特别关注限制、免责条款,八度网络对您违规、违约行为的认定处理条款,以及管辖法院的选择条款等。在接受本服务条款之前,请您仔细阅读本服务条款的全部内容。如果您对本服务协议的条款有任何疑问,请通过我们的工作人员进行咨询,工作人员将向您解释相关条款内容。如果您不同意本服务条款的任意内容,或者无法准确理解八度网络对条款的解释,请不要进行后续操作。
根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规,甲乙双方经过友好协商,本着诚实信用、平等互利的原则,就甲方向乙方购买八度网络技术服务事项,达成如下协议条款:
第一条 权利与义务
1、甲方通过ctyun门户下单购买乙方的技术服务产品时,应按照本协议约定足额通过ctyun门户支付服务费用。
2、甲方应积极主动配合乙方实施服务项目,对乙方因服务工作提出的需求,甲方应及时响应。
3、甲方承诺不进行从事为国家法律法规或公共道德所禁止的活动,包括但不限于:
散布电子邮件广告(SPAM)、违反国家法律法规政策的任何内容(信息);
涉及国家秘密和/或安全的信息;
封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息;
博彩有奖、赌博游戏;
违反国家民族和宗教政策的信息;
侵害他人合法权益的信息或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。
甲方同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本协议约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于URL、Banner链接等。
4、甲方对甲方服务器上数据的完整性、保密性和安全性负责,甲方应为自己的关键性数据提前进行备份。
5、甲方购买的技术服务产品订单支付完成后,ctyun门户会生成与订单相关联的服务单。自甲方在ctyun门户自行启用服务单时起,乙方应按照本协议约定内容在服务期限内向甲方提供服务。乙方为甲方提供相应服务项目前,将通过甲方提供的联系方式通知甲方,在得到甲方确认后开始实施相应服务项目。
6、如因外部原因造成乙方提供的服务具体内容出现变动,乙方应提前告知甲方。
7、乙方为甲方提供的服务项目交付完成后,乙方有义务向甲方发出“交付完成”通知,甲方在收到乙方“交付完成”通知的2个工作日内,甲方有义务检查并确认服务交付完成情况。甲方如果对乙方提供的服务存在疑义,应在2个工作日内提出;如果甲方2个工作日内既未提出疑义,则默认甲方确认乙方的服务项目及内容无误,视为甲方认可该服务项目交付完毕,验收合格。
8、在服务交付完毕后,乙方应在约定的质保期限和质保范围内向甲方提供质保服务,乙方根据甲方的实际需要,在质保范围(质保期限和质保范围以ctyun门户上的声明为准)为甲方提供相应的质保服务。质保时间到期后,该单次服务项目视为服务完结,服务内容自动终止;此后,乙方如需甲方再次提供相同内容的设置调整服务,则甲方视情况为乙方提供有偿服务。
9、乙方完成相应的服务项目后,应对甲方提出的与本服务项目相关的疑问进行解答。
第二条 知识产权
八度网络软件的著作权等相关知识产权均归乙方所有,甲方在服务期限内应正确使用该软件,不得对该软件进行非法拷贝、修改、破解、反向编译等操作,不得将该软件转让或转售给其他第三方。
第三条 保密条款
1、甲、乙双方应当对本协议内容及在本协议缔约、履行过程中收到或获知的对方的商业信息(包括但不限于产品信息、技术信息、客户信息、经营信息、财务信息等)保密。
2、乙方对甲方服务器上的相关数据和资料进行保密,不得将任何资料以任何形式泄露给第三方。
3、本条款的适用不因合同履行完毕、合同终止或合同解除而失效。
第四条 违约责任
1、乙方应按照本协议约定内容在服务期限内向甲方提供服务,若乙方无正当理由怠于提供服务,经甲方通知仍未在期限内履行,每延迟一日应向甲方支付服务费用的0.1%作为违约金。
2、若甲乙双方因违反本协议其他约定,给对方造成损失的,违约方应当就造成的实际损失向对方承担赔偿责任,赔偿金额最高不超过服务项目总金额。
3、乙方为甲方提供服务过程中,应严格遵守服务标准,因乙方过错造成甲方遭受损失的,乙方应当就造成的损失向甲方承担赔偿责任,乙方最高赔偿限额不超过乙方收取的服务费总额。
第五条 免责声明
1、除本协议的明确约定以外,乙方不对服务项目之外的其他任何明示或者暗示做保证或承诺。
2、乙方承诺根据本协议的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素(详见第七条)导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
3、甲方授权乙方提供服务,因甲方数据或系统如存在风险或病毒情况,使得乙方提供服务而导致的任何后果(包括但不限于数据丢失,环境丢失,系统崩溃,硬件故障等),甲方应自行负责,乙方均不承担责任。
4、出现以下问题,乙方均不予承担责任:
因甲方人员的非法操作,甲方的网站程序错误代码、服务器硬件故障而引发的问题;
因甲方的服务器所在机房的网络造成的问题;
因甲方使用第三方产品而造成的故障和遭受外部网络攻击等造成的问题。
5、乙方为甲方提供服务,非因乙方工作人员故意或过错而给甲方造成损失的,乙方不承担责任。
6、基于安全是一个动态的过程,乙方为甲方提供服务,并在服务完毕经甲方确认后,视为乙方服务交付完毕。后续由于甲方自身原因或其他原因导致给甲方造成损失,乙方不承担责任。
第六条 争议解决
1、因履行本协议或与本协议有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。
2、如果协商未成,双方同意向乙方经营地所在的人民法院起诉。
第七条 不可抗力
1、任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议,应自不可抗力事件发生之日起5日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并于事件发生之日起20日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
2、遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后立即恢复本协议的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
3、本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。
第八条 其他事宜
1、本协议的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者乙方的有关陈述不一致或者相抵触的,以本协议为准。
2、未经双方协商一致,本协议项下的权利义务不可转移、许可给第三方,除非一方进行重组、合并或者名称变更,但应通知另一方。
3、本协议及附件条款一经双方同意,即具有与书面合同相同的法律效力。
4、本协议的传真件及扫描件与协议原件具有相同法律效力。