客户（“您”）委托第三方通过天翼云科技有限公司/天翼云科技有限公司各省分公司（下称天翼云公司）银行账户以银行卡支付方式向中国电信天翼云网门户（包括天翼云官网：www.ctyun.cn，天翼云Wap站m.ctyun.cn，“天翼云APP”，合称“天翼云网门户”）进行账户充值，由客户作为账户资金的最终认领方，现就相关事宜作出如下单方承诺：

第一条 认领确认

您认可并同意，您指定第三方代为支付的款项将转入天翼云网门户中，您将对该笔款项进行认领。

您同意并承诺，对于指定第三方代为支付的款项，您将按照天翼云网门户的规定和流程进行认领，并确保认领行为的真实性和合法性。

第二条 责任承担

您同意并承诺，因认领款项产生的任何纠纷或责任，包括但不限于支付延迟、支付错误、资金安全等问题，均由您与第三方协商解决。

您将妥善保管与认领款项相关的信息，包括但不限于银行卡信息、交易密码等，对于因您或者您指定的第三方原因导致的信息泄露或资金损失，由您与第三方协商解决。

您承诺已经知晓，当您操作账户资金退款时，退款资金将原路退回至付款银行账户，产生的资金风险由您自行承担。

第三条 免责声明

天翼云网门户作为运营方，对于您和第三方之间的支付和认领行为，仅提供必要的技术支持和服务，对于因您认领款项产生的纠纷或责任，天翼云网门户不承担责任。

第四条 争议解决

因本承诺书引发的一切争议，若无法协商解决的，您有权向天翼云公司所在地人民法院提起诉讼。

第五条 承诺书生效

本承诺书自您确认之日起生效。